對于任何規(guī)模的公司來說，客戶服務(wù)都是一個(gè)普遍存在的問題。當(dāng)客戶與企業(yè)之間的溝通方式僅由紙質(zhì)信件或呼叫中心電話信息組成時(shí)，我們不再生活在一個(gè)社會中。現(xiàn)在，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司收到確認(rèn)支付智能手機(jī)賬單的短信、電子郵件提醒和我們最喜歡的商店的特別優(yōu)惠，同時(shí)通過病毒視頻發(fā)泄我們的挫敗感。事實(shí)是，幾乎每個(gè)人都有大量的選擇觸手可及，如果企業(yè)希望充分利用它們，就需要采用統(tǒng)一的通信解決方案。

為什么需要統(tǒng)一通信

想想你分享信息的方式有多少——電子郵件、語音郵件、即時(shí)消息、視頻會議、日歷提醒。將這些整合到一個(gè)系統(tǒng)中正是統(tǒng)一通信。用于傳播重要業(yè)務(wù)信息的單一訪問點(diǎn)。

在同一份報(bào)告中，有超過 350 萬名員工現(xiàn)在至少有一半的時(shí)間在家工作。即使工作人口如此分散，這種趨勢似乎也不會很快逆轉(zhuǎn)?？紤]到這一點(diǎn)，讓我們看一下統(tǒng)一通信解決方案可以使您的遠(yuǎn)程和本地員工受益的三種方式。

1. 提高工作場所協(xié)作和生產(chǎn)力

當(dāng)您致電海外辦公室或企業(yè)時(shí)，無需等待等待，并告別辦公室的墻壁。通過杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的統(tǒng)一通信提供了一種易于訪問的信息共享方式——比電話或電子郵件更快。

通過啟用視頻會議、即時(shí)消息以及與企業(yè)共享基于云的文檔和數(shù)據(jù)，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可以快速提高員工的工作效率并即時(shí)訪問所需的信息。

想在各大洲召開員工會議嗎？沒問題，只需設(shè)置視頻會議即可。需要您的圖形團(tuán)隊(duì)就您剛剛制定的設(shè)計(jì)提供第二意見？您可以查看誰在線以及何時(shí)在線，這意味著您無需等待回復(fù)。

2. 減少差旅費(fèi)用

很難找到喜歡堵車的人。隨著汽油價(jià)格的持續(xù)上漲和越來越多的汽車上路，降低旅行成本對個(gè)人財(cái)務(wù)和員工士氣都大有裨益。畢竟，您的員工是您業(yè)務(wù)的核心和靈魂，因此保持他們的精神振奮將鼓勵他們更好、更長久地工作。此外，為員工提供一種可靠有效的遠(yuǎn)距離履行職責(zé)的方式只會降低將員工留在辦公室內(nèi)的運(yùn)營成本。

3. 基于云的共享減少資源支出

想象一下以前手工完成每項(xiàng)任務(wù)的建筑師公司。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將不得不手動起草藍(lán)圖、快遞或郵寄這些藍(lán)圖供其他人查看，或隨身攜帶保護(hù)管。保護(hù)這些精致的物品會給建筑師和企業(yè)帶來更大的壓力，并且任何注釋或更正都將由手工完成——并且是永久性的。

云中的協(xié)作為企業(yè)提供了一種新的改進(jìn)的協(xié)同工作方法?，F(xiàn)在，PDF 可以在世界各地共享，這意味著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的任何成員都可以在線查看、編輯和跟蹤更改——任何離線文檔都會立即同步。視頻會議和屏幕共享更進(jìn)一步，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的集成 HUD 解決方案允許多達(dá) 50 名參與者同時(shí)進(jìn)行通信和協(xié)作。