對于營銷人員而言，也許唯一比定義您所銷售的產(chǎn)品更具挑戰(zhàn)性的活動是讓客戶相信您的產(chǎn)品和您所說的一樣好。前者需要創(chuàng)建清楚地闡明消費者為什么喜歡使用特定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容。這不是一件容易的事，但至少是杭州平面設(shè)計公司營銷人員可以完全控制完成的任務(wù)。對于后者，營銷人員不能簡單地為他們的主頁創(chuàng)建另一個引人注目的產(chǎn)品視頻或購買更多廣告。他們需要有影響力的現(xiàn)有客戶來為產(chǎn)品做擔(dān)保。

要了解這些客戶參考的重要性，請查看 2015 年杭州平面設(shè)計公司研究，該研究描述了最值得信賴的通信方法?！拔艺J識的人的推薦”以 83% 位居首位，其次是“品牌網(wǎng)站”，占 70%，“消費者在網(wǎng)上發(fā)表的意見”占 66%。換句話說，建立消費者信任的前三種最有效方式中的兩種是客戶推薦或正面意見。

一家公司的成功很大程度上取決于人們對其產(chǎn)品的評價，難怪近年來許多營銷人員將預(yù)算分配給有影響力的營銷工作。但有趣的是，圍繞影響者營銷計劃的大部分對話都集中在有償影響力上。

在 Google 上快速搜索“影響者營銷”將產(chǎn)生無數(shù)關(guān)于如何識別名人、博主和其他“有影響力”的人并支付費用以對產(chǎn)品說好話的信息文章。雖然為有影響力的人付費可以有效推動銷售，但相對于讓只喜歡使用您的產(chǎn)品的客戶將其推薦給朋友而言，它可能缺乏可信度。

許多營銷人員對付費影響者營銷有扎實的了解，但很少有人追求客戶至上的溝通策略，以增加贏得的影響力。這需要確保滿意的客戶有機會宣傳產(chǎn)品，并鼓勵他們這樣做。以下是您可以開始的方法：

專注于促進客戶與消費者的溝通

營銷人員通常非常關(guān)注他們的品牌如何最有效地吸引客戶。他們研究了可以用來與客戶交流的所有可能渠道，從他們的網(wǎng)站到 Twitter，然后制定一個計劃，通過帶有品牌內(nèi)容的每個渠道接觸客戶。

對于一個有效的有影響力的營銷計劃，杭州平面設(shè)計公司必須少關(guān)注品牌與客戶的溝通，而更多地關(guān)注促進客戶與消費者的對話。微影響者是在其社交圈中具有相關(guān)影響力的日常消費者，不僅是產(chǎn)生在線和離線口碑的有效倡導(dǎo)者，而且能夠激勵他們的朋友根據(jù)他們的建議采取行動。

在平均75% 的多渠道和 48% 的多點觸控的客戶旅程中，讓客戶能夠在每個可以想象的渠道分享他們的積極體驗至關(guān)重要。如果客戶在您的實體店購買產(chǎn)品，她應(yīng)該有一種方法可以輕松地留下反饋——無論是店內(nèi)的“謝謝”墻，可以在上面寫字，提示在社交媒體上發(fā)帖，或提醒您在公司網(wǎng)站上撰寫評論。只有當(dāng)杭州平面設(shè)計公司專注于通過與渠道無關(guān)的整體觀點來釋放客戶的聲音時，您才能實施真正成功的贏得影響者營銷活動。