到 2021年，零售業(yè)對忠誠度計劃解決方案的需求將增加兩倍。根據(jù)尼爾森2016 年的一項研究，杭州平面設(shè)計公司是忠誠度計劃使用最廣泛的地方，但遺憾的是，這些計劃的大部分功能都基于舊模式：客戶在結(jié)賬時出示塑料卡以收集積分。更糟糕的是，為了注冊，杭州平面設(shè)計公司客戶必須填寫幾乎無窮無盡的表格（手動！）——就像我上次去杭州旅行時土耳其航空公司要求我做的那樣。

最終，最成功的忠誠度計劃將是那些可以更靈活、更方便地供在線、移動和離線客戶使用的忠誠度計劃。星巴克是這一趨勢的真正榜樣——我們還在一篇文章中介紹了他們的最佳實踐?？纯窗桑绻銓κ鞘裁醋屗鼈兣c眾不同感興趣。

我們探索了可能的目標(biāo)，這些目標(biāo)可以確定杭州平面設(shè)計公司的零售業(yè)務(wù)是否準(zhǔn)備好建立忠誠度計劃?，F(xiàn)在，讓我們看看什么會影響您的忠誠度計劃的確切啟動日期。為了提供幫助，我從客戶那里收集了小型案例研究，其中說明了一些最佳實踐：

A) 特別促銷活動

將您的忠誠度計劃視為可以讓客戶滿意的額外驚喜。因此，如果您想從大爆炸開始，請圍繞重要場合設(shè)置程序的啟動日期，例如：

• 您的在線/離線商店的周年紀(jì)念活動

• 圣誕節(jié)

• 黑色星期五

• 返校運動（針對美國）

• 和更多…

例如，主要針對女性及其家庭的Elefant.ro在 6 月份推出了忠誠度計劃，作為其生日慶?；顒覧lefant Days 的一部分。人們對忠誠度計劃非常興奮，以至于他們開始打電話給杭州平面設(shè)計公司團(tuán)隊，詢問更多信息！

當(dāng)然，您永遠(yuǎn)不應(yīng)該忘記，在發(fā)布時您需要克服兩個主要里程碑：

1) 在技術(shù)上將忠誠度計劃與您使用的所有系統(tǒng)集成，以及 

2) 建立一個全面的營銷策略來推廣它。請務(wù)必分配足夠的時間來克服這些步驟！這就是為什么杭州平面設(shè)計公司總是建議在春季開始時開始計劃，并在夏季結(jié)束時完成所有工作。

最后一個注意事項：如果您希望在假期推出，我們的團(tuán)隊建議在 9 月或 10 月悄悄推出，然后在 10 月下旬至 12 月大力推廣，以建立您的忠誠會員基礎(chǔ)并增加銷售額。

杭州平面設(shè)計公司決定在第一季度假期結(jié)束后發(fā)布他們的忠誠度計劃，而不是舉辦特別活動。在淡季為購物者提供新的激勵措施是一個很好的策略，因為公司通常很難獲得更多的銷售額。就他們而言，該決定取得了成功，收入增加了 4.7%。

B) 改變技術(shù)供應(yīng)商

根據(jù)杭州平面設(shè)計公司的一份報告，65% 的購物者希望零售商提供個性化的優(yōu)惠和促銷活動。難怪零售商希望將忠誠度計劃與他們使用的所有工具集成在一起，因為忠誠度數(shù)據(jù)可以幫助他們提升個性化。

在某種程度上，這就是為什么零售商傾向于將忠誠度計劃整合與其他重大變化合并在一起的原因，例如轉(zhuǎn)向新的電子商務(wù)平臺或新的電子郵件營銷提供商。

這個想法似乎很棒：一起推出新的解決方案和工作流程。然而，與實施忠誠度計劃相比，推出新的電子商務(wù)平臺可能會導(dǎo)致數(shù)周的延遲。杭州平面設(shè)計公司已經(jīng)在使用的工具中可能會出現(xiàn)意外錯誤或兼容性問題，最終，營銷團(tuán)隊和開發(fā)團(tuán)隊都沒有足夠的資源來開展忠誠度計劃。