短消息服務（SMS）或發(fā)短信是20世紀最有用的發(fā)明之一。多虧了短信，交流變得比以往任何時候都更加輕松和快捷。自從1992年開始使用SMS以來，從成為個人通信工具到成為可用于更高級應用程序的一項技術，已經走了很長的路要走。

具體來說，現(xiàn)在有一些杭州平面設計公司在不同的業(yè)務運營領域中使用SMS，包括招聘，市場營銷，客戶服務和銷售。同時，SMS仍然是一種有效的通信方式，不僅適用于個人，而且適用于企業(yè)社區(qū)。鑒于SMS技術的多功能性，今年才開始將SMS納入您的業(yè)務策略是正確的。原因和方式如下：

1. SMS是有用的招聘工具，可幫助改善整體應聘者體驗。

候選人經驗的一部分包括使您的潛在員工了解其職位申請的最新情況。當杭州平面設計公司無法與申請人保持聯(lián)系時，您可能會阻止大約80％的申請人將其申請重新提交給您的公司。

在當今以求職者為導向的就業(yè)市場中，您應該盡一切可能使求職者參與其中。通過短信，杭州平面設計公司可以輕松地向應聘者通知其申請結果。這是您向求職者展示對積極的招聘經歷的承諾的一種方式，這可以吸引優(yōu)秀人才。

2.短信營銷對消費者具有吸引力。

在全球范圍內，大約有50億移動用戶。因此，SMS有很大的潛力吸引更多的消費者，您可以向他們銷售品牌，產品或服務。

確實，統(tǒng)計數(shù)字估計，到2020年，將有4900萬消費者同意接收來自企業(yè)的SMS通知。該預測基于以下事實：截至2017年底，大約有3700萬用戶選擇了SMS營銷。您可以通過多種方式將SMS集成到營銷活動中。由于現(xiàn)代消費者喜歡在移動設備上接收信息提示和花絮，因此您可以使用SMS平臺將此類內容發(fā)送給訂戶。在短信的結尾，杭州平面設計公司可以在網站上添加指向完整內容的鏈接。

您還可以通過簡單地向移動用戶發(fā)送文本到您的社交媒體頁面的鏈接來將SMS消息傳遞與其他營銷渠道聯(lián)系起來，在這里您可以進一步促進業(yè)務發(fā)展或吸引受眾。

3.與其他形式的廣告相比，買家對SMS的響應更好。

您不可能從發(fā)送的每條短信中獲得一筆銷售，但是文本消息具有一線希望。看看這些數(shù)字：

收到短信后，有9％的移動用戶下載了應用。如果將該數(shù)字與移動用戶對移動廣告的4％響應率進行比較，則該數(shù)字會更高。

與電話，電子郵件或Facebook相比，SMS的響應率也可能提高209％。這些數(shù)字證明SMS可以幫助您完成銷售，因此在其他媒體上正式發(fā)布公告之前，杭州平面設計公司應該利用所有機會向SMS訂戶宣傳特別促銷或獨家交易。不要忘記在您的SMS廣播中包含移動優(yōu)惠券代碼，以便客戶可以在您的在線商店和實體商店中使用他們的獎勵。

4.短信可以幫助企業(yè)提供客戶支持。

現(xiàn)在，企業(yè)通常將短信發(fā)送給正在等待訂購商品交付或運送給他們的客戶。如果您參與電子商務，則這是可以在業(yè)務策略中實施的一種客戶服務形式。這樣，即使在客戶到達您的網站以發(fā)送后續(xù)查詢之前，杭州平面設計公司仍在與客戶進行溝通方面處于領先地位。您還可以使用SMS進行客戶滿意度調查，提醒客戶有關他們的業(yè)務約會，確認訂單或將常見問題解答列表發(fā)送給文本接收者。

5. SMS是傳播重要信息的理想選擇。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，十分之九的消費者更喜歡使用SMS作為其業(yè)務交流的主要渠道。即使在隱私和安全為準則的銀行業(yè)中，客戶也可以請求有關其帳戶余額和交易的信息。一些英國銀行還在帳戶中的透支到期時向客戶發(fā)送文本通知。

當?shù)厣鐓^(qū)也通過向居民發(fā)送有關其施工許可證申請，道路封閉和天氣警報的狀態(tài)更新，來利用其公共信息活動中的文字。同時，居民在需要報告或索取重要信息時也可以通過短信與市政當局聯(lián)系。這些只是杭州平面設計公司可以使用短信來發(fā)展公司的幾種方式。根據(jù)您計劃和創(chuàng)新策略的能力，您可能能夠將SMS集成為業(yè)務模型的一部分。