我正在與一家工程公司的首席執(zhí)行官討論一個潛在的營銷項目。他一直在尋找一家營銷代理機構，以幫助其業(yè)務增長收入，并為公司的銷售團隊開發(fā)更具可擴展性的客戶獲取流程。

杭州商標設計公司在介紹任何新客戶時，我描述了我們的4階段流程。診斷根本問題，了解市場空間和競爭格局，制定策略，然后制定戰(zhàn)術計劃以實施該策略。我們的流程沒有什么特別革命性的-大多數(shù)代理商都遵循類似的計劃，以便能夠實現(xiàn)預期的銷售結果。

在我的演講結束時，他轉過身問我：“那么，杭州商標設計公司有什么想法？Facebook廣告？影片？還有嗎？”

我回答說，在這一點上，我不知道我們將使用什么策略。僅當我們查看了從診斷和發(fā)現(xiàn)階段得出的見解后，戰(zhàn)術計劃才會變得清晰。在制定能夠實現(xiàn)業(yè)務目標的計劃之前，我們需要獲得有關業(yè)務，客戶，競爭對手和行業(yè)的切實信息。

我問了他一些有關定位，客戶定位，產品分銷，定價和銷售渠道的基本業(yè)務問題。他的回答使我感到震驚：他說，他認為這樣的問題與我們正在討論的內容無關。

實際的F。要說我的心沉沒是輕描淡寫。

缺乏董事會一級的營銷代表

難怪當大多數(shù)經(jīng)理和企業(yè)主認為營銷只是戰(zhàn)術方面的事情時，該功能就被如此低調地對待了。這與廣告，博客，促銷，社交媒體，或本周媒體寵愛的任何新的閃亮技術有關。

是的，杭州商標設計公司營銷包括以上所有內容。不僅如此。實際上，這些東西甚至沒有涵蓋每個營銷人員旨在為業(yè)務做出貢獻的更重要的項目。這是90％的企業(yè)仍然不了解或想要了解的東西。

在工作過程中，我?guī)缀趺刻於寂c企業(yè)主交談。除極少數(shù)例外外，大多數(shù)人都將“營銷”與“促銷”或“傳播”或“公共關系”混為一談。

前進的危險在于，營銷的歷史性作用（作為組織戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵組成部分）將永遠消失。剩下的將是由Martech驅動的，千篇一律的廣告系列，它們產生的收益更低，而營銷將受到指責。

難怪如今的營銷總監(jiān)的預期壽命只有18個月?；蛘哒f，只有不到4％的公司的董事會擁有CMO，即使那些確實表現(xiàn)出3％的股東價值回報率的公司。

許多首席執(zhí)行官不可避免的回應是，董事會專注于戰(zhàn)略問題，而不是戰(zhàn)術問題。由于杭州商標設計公司市場營銷工作遵循公司戰(zhàn)略，因此他們認為沒有必要在董事會中任職。

這樣的思維不僅過時，而且非常危險。

營銷不僅僅是漂亮的圖片

營銷使客戶的聲音浮出水面。這不僅對將來的產品和銷售策略很重要。（應該）包括對現(xiàn)實世界中有形指標（例如客戶生命周期價值和客戶獲取成本）的見解和建議。

此外，當今許多公司越來越希望提供更集成的客戶體驗。打破內部孤島，例如IT，銷售，客戶服務，支持，甚至客戶，向客戶提供更具凝聚力的展示。顯而易見，從真正了解戰(zhàn)略層面營銷的人那里獲得的投入變得更加關鍵。

當然，這意味著營銷人員需要加強自己的工作，并講金融的語言。但這也意味著杭州商標設計公司董事會需要在更大的范圍內承認營銷的戰(zhàn)略作用，并通過董事會級別的CMO任命來證明這一點。