設(shè)身處地為客戶著想——假設(shè)杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司正在瀏覽一家企業(yè)的網(wǎng)站，網(wǎng)站上全是關(guān)于他們的公司、他們的服務(wù)、他們的員工等。當(dāng)然，它的作用是讓您知道他們做什么以及他們是誰(shuí)，但是它沒(méi)有提供任何理由選擇他們而不是其他人。通過(guò)直接與讀者交談，你會(huì)讓他們感覺(jué)好像他們正在獲得一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)為他們而不是其他人提供的服務(wù)或好處。

您需要談?wù)摵锰幎皇枪δ?。您可以在您的網(wǎng)站上放置一個(gè)完整的部分，列出您的產(chǎn)品功能、您提供的服務(wù)、它們的成本、制造過(guò)程中的內(nèi)容等，但這還不足以為消費(fèi)者做出任何決定。客戶想知道的是，“它對(duì)我有什么好處？”不要說(shuō)你的產(chǎn)品是用 XYZ 材料制成的，而是告訴消費(fèi)者，由于它的結(jié)構(gòu)，它會(huì)持續(xù)一生而不是僅僅說(shuō)你的服務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間，而是告訴消費(fèi)者他們?yōu)榇_?？蛻舨粫?huì)等待很長(zhǎng)時(shí)間而感到自豪，與其談?wù)撃闹圃爝^(guò)程，不如告訴消費(fèi)者，由于杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司效率很高，所有事情都會(huì)在第一時(shí)間完成。

為您的品牌發(fā)聲。如果您想以一種讓他們感覺(jué)不僅僅是另一個(gè)客戶的方式與觀眾建立聯(lián)系，那么擁有獨(dú)特的聲音至關(guān)重要。當(dāng)人們想到你的品牌時(shí)，腦海中應(yīng)該浮現(xiàn)出一個(gè)形象，它將你與其他數(shù)千個(gè)品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)。當(dāng)人們想到您的品牌時(shí)，腦海中應(yīng)該會(huì)浮現(xiàn)出一個(gè)將您與成千上萬(wàn)的其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)的形象。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司這樣做的方法是給你的品牌一個(gè)角色。決定你是否想表現(xiàn)得有趣、異想天開(kāi)、權(quán)威、富有同情心……任何不乏味和非原創(chuàng)的東西。

打破你在高中學(xué)到的一些語(yǔ)法規(guī)則，以一種對(duì)話、輕松的方式寫(xiě)作。確保你所說(shuō)的和你所說(shuō)的方式能牢牢記住客戶。如果你能讓他們笑、哭或以一種或另一種方式強(qiáng)烈思考，他們更有可能與你的品牌建立聯(lián)系并一次又一次地回來(lái)。

結(jié)論

客戶不希望被視為簡(jiǎn)單的客戶。他們希望與喜歡的人交談，并讓杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司覺(jué)得他們選擇你的公司而不是另一家公司是在幫你一個(gè)忙。通過(guò)簡(jiǎn)單地花時(shí)間了解您的受眾，您可以在更個(gè)人的層面上與他們互動(dòng)。建立這種情感聯(lián)系是讓人們回歸的原因。