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珠寶logo設(shè)計(jì)和珠寶標(biāo)志設(shè)計(jì)公司

多虧了珠寶logo設(shè)計(jì)和珠寶標(biāo)志設(shè)計(jì)公司數(shù)字技術(shù),消費(fèi)者才能獲得更大的權(quán)力,他們的購買過程比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜。在任何時(shí)候,他們都希望在適合他們的渠道和設(shè)備上獲得高度相關(guān)且無摩擦的品牌體驗(yàn)。實(shí)際上,超過一半的消費(fèi)者準(zhǔn)備離開一個(gè)沒有提供個(gè)性化和相關(guān)體驗(yàn)的品牌。

 

達(dá)到甚至超過這些期望是可能的,但不能使用市場(chǎng)營(yíng)銷人員如今通常會(huì)采用的孤立的,針對(duì)特定渠道的策略。營(yíng)銷人員需要改變他們的方法,以便同時(shí)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)和營(yíng)銷效率,而基于人的營(yíng)銷是該解決方案的基礎(chǔ)。


以人為本的營(yíng)銷代表了一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變,從在單個(gè)渠道的背景下查看消費(fèi)者的行為到將消費(fèi)者置于營(yíng)銷策略的中心。它使?fàn)I銷人員能夠跟蹤和衡量跨渠道和設(shè)備的消費(fèi)者行為,因此珠寶logo設(shè)計(jì)和珠寶標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可以了解客戶和潛在客戶如何與他們的品牌互動(dòng)以及哪些接觸點(diǎn)正在產(chǎn)生期望的行為(例如,在線轉(zhuǎn)化或店內(nèi)購買)。


但是,改變絕非易事,采用以人為本的方法需要新的流程和平臺(tái)。這是使您入門的三個(gè)基本步驟:


跨平臺(tái)整合營(yíng)銷數(shù)據(jù)

為了完整了解客戶和潛在客戶,組織必須整合存儲(chǔ)在不同系統(tǒng)中的受眾和交互數(shù)據(jù)。在可能的情況下,這應(yīng)該包括來自離線和在線渠道(網(wǎng)絡(luò),移動(dòng),呼叫中心,商店等)的數(shù)據(jù),以及來自第一方和第三方來源的受眾特征,意圖,興趣和其他受眾群體屬性數(shù)據(jù)。通過以匿名和隱私安全的方式結(jié)合和刪除這些完全不同的數(shù)據(jù),營(yíng)銷人員可以獲得對(duì)客戶和潛在客戶的更全面,以人為本的視圖,創(chuàng)建高價(jià)值的受眾群體以定位和定制內(nèi)容,優(yōu)惠和滿足珠寶logo設(shè)計(jì)和珠寶標(biāo)志設(shè)計(jì)公司獨(dú)特需求和喜好的經(jīng)驗(yàn)。


重組營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)跨職能

優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在每個(gè)接觸點(diǎn)上保持同步。但是就像營(yíng)銷數(shù)據(jù)被系統(tǒng)隔離一樣,營(yíng)銷功能也往往被品牌,產(chǎn)品或渠道隔離。團(tuán)隊(duì)和/或個(gè)人通常與自己的外部機(jī)構(gòu)獨(dú)立工作,并使用自己的一組度量標(biāo)準(zhǔn)來衡量參與度,轉(zhuǎn)化,收入和回報(bào)。這些組織孤島不僅會(huì)導(dǎo)致重復(fù)和浪費(fèi),而且會(huì)給消費(fèi)者帶來脫節(jié)的體驗(yàn)。


要成功采用以人為本的方法,公司必須重新考慮其傳統(tǒng)的孤立結(jié)構(gòu),并轉(zhuǎn)向跨職能的珠寶logo設(shè)計(jì)和珠寶標(biāo)志設(shè)計(jì)公司,這些團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)一套通用的成功指標(biāo)來開發(fā),測(cè)試,衡量和優(yōu)化其所有營(yíng)銷和廣告策略及策略。 。通過了解消費(fèi)者重視什么,并確定反映該價(jià)值的指標(biāo)的優(yōu)先級(jí),營(yíng)銷人員可以創(chuàng)造一種凝聚的消費(fèi)者體驗(yàn),感覺就像是一個(gè)組織而不是幾個(gè)不同部門所提供的。


測(cè)量所有接觸點(diǎn),而不僅僅是最終點(diǎn)擊

營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到,不同的電子郵件報(bào)價(jià),展示位置,搜索關(guān)鍵字以及其他策略會(huì)根據(jù)客戶和潛在客戶的行程來提供不同類型的價(jià)值。但是,大多數(shù)營(yíng)銷人員仍在使用最后觸摸歸因,這只能歸功于最后一個(gè)接觸點(diǎn),而忽略了支持渠道和策略的影響,這些渠道和策略在影響期望的行動(dòng)中發(fā)揮了作用。


為了成功地實(shí)施以人為本的方法,營(yíng)銷人員必須從最后接觸轉(zhuǎn)移到以受眾為中心的多點(diǎn)接觸歸因概念。將受眾數(shù)據(jù)與多點(diǎn)觸控歸因統(tǒng)一后,就會(huì)產(chǎn)生基于人員的營(yíng)銷績(jī)效見解。營(yíng)銷人員可以準(zhǔn)確地看到哪些消息,內(nèi)容,創(chuàng)意和提議正在引起目標(biāo)受眾的共鳴,并利用這種洞察力進(jìn)行渠道間和渠道內(nèi)的預(yù)算優(yōu)化,以及對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的優(yōu)化,從而轉(zhuǎn)化為可觀的參與度增長(zhǎng),轉(zhuǎn)化和投資回報(bào)率。

在授權(quán)消費(fèi)者時(shí)代,優(yōu)化客戶體驗(yàn)是必須的。完美的互動(dòng)將推動(dòng)期望的結(jié)果和長(zhǎng)期的珠寶logo設(shè)計(jì)和珠寶標(biāo)志設(shè)計(jì)公司忠誠度,而脫節(jié)的體驗(yàn)將吸引客戶流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。采用以人為本的營(yíng)銷方法將使?fàn)I銷人員能夠提供授權(quán)消費(fèi)者期望的相關(guān)個(gè)性化體驗(yàn)。

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