他們的主要角色是經(jīng)濟(jì)買家，商業(yè)贊助商，技術(shù)買家，其他主要貢獻(xiàn)者之一，談判者（法律或采購），影響者還是僅僅是信息收集者？

他們對(duì)最終決定的影響

他們是主要的影響力嗎—能夠完成或破壞項(xiàng)目，還是對(duì)最終決策有強(qiáng)大，平均，弱或根本不存在能源公司logo設(shè)計(jì)和能源logo設(shè)計(jì)的影響？

他們對(duì)我們的態(tài)度

他們是我們事業(yè)的全面擁護(hù)者，還是積極，中立，能源公司logo設(shè)計(jì)和能源logo設(shè)計(jì)消極或潛在的阻礙者？

他們的頭等大事

當(dāng)涉及到這個(gè)特定項(xiàng)目時(shí)，他們最重要的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是什么？他們及其部門將如何從我們的能源公司logo設(shè)計(jì)和能源logo設(shè)計(jì)解決方案中受益？如果維持現(xiàn)狀，他們及其部門將遭受什么苦難？

他們的關(guān)鍵決定因素

在此項(xiàng)目中，影響他們決策的最重要因素是什么？每個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)鍵決策因素如何與其同事相關(guān)？

我們對(duì)他們的關(guān)鍵價(jià)值

我們提出的解決方案將為他們提供的最有價(jià)值的東西是什么？這如何影響他們的個(gè)人和部門績(jī)效？

不完美知識(shí)的必然性

很難為每個(gè)利益相關(guān)者準(zhǔn)確地評(píng)估所有這些因素。某些因素可能是未知的。但是知道我們尚不知道的內(nèi)容可以幫助我們確定接下來需要知道的內(nèi)容。有部分了解比根本沒有了解要好得多。

如果我們要認(rèn)真地進(jìn)行此練習(xí)（如果不這樣做，那么它就沒有什么價(jià)值），那么我們就需要避免一廂情愿的想法或能源公司logo設(shè)計(jì)和能源logo設(shè)計(jì)。最好承認(rèn)我們不知道，而不是進(jìn)行彌補(bǔ)。不完美的知識(shí)總比沒有好。當(dāng)我們回顧丟失的交易時(shí)，通常不會(huì)得出這樣的結(jié)論：部分原因是我們未能理解或操縱潛在客戶的內(nèi)部政治。