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我們在這個系列中,什么是最適合您的業(yè)務的營銷策略?對于第三部分,我們將討論針對新客戶。希望您聽完了我們討論的關于檢查過去客戶的最后一篇。因此,我們要看的是:如何根據舊數據定位新客戶?杭州包裝設計公司必須回答一些問題。誰是您的最佳客戶?他們買了什么?他們多久買一次?希望您對那個客戶群是個好主意。
現(xiàn)在,這是您需要問自己的問題:在哪里可以找到更多這些問題?他們在哪里閑逛,何時購買?他們什么時候購買,為什么現(xiàn)在要購買?或者也許是將來?然后您要問自己的最后一個問題是,為什么他們會從您那里購買而不是您的競爭對手?在尋找新產品以獲取新客戶時,杭州包裝設計公司可能想出售更多產品,或者這是全新的產品。同樣,您必須問自己一些問題。我要看的第一件事是,如果您已經建立了銷售基礎,那么您定期執(zhí)行的事情就像您的業(yè)務基礎。真正增加銷售額的方法只有三種:
上次我們討論了定價模型,談到了沃爾瑪定價和Nordstrom定價之間的差異。您所提供的服務超出了客戶的期望,更重要的是,您的競爭對手正在提供什么?
這是經常發(fā)生的事情:當人們試圖銷售新產品時,他們傾向于專注于功能和利益。大多數人會犯錯誤的地方是,他們傾向于更多地關注功能而不是收益。讓我舉一個例子。我們有一臺冰箱壞了18年?,F(xiàn)在,我需要研究并找出要購買新產品的位置。好吧,我和一個我認識,喜歡和信任的人一起去了,因為杭州包裝設計公司來了并且修理了舊冰箱幾次?,F(xiàn)在,它們可能并不是最便宜的,但是我相信它們,他們會來拿出舊冰箱,然后放進新冰箱。
我打電話給他們,他們的家伙是如此博學。他說:“您無法訂購想要的冰箱,因為您有一個叫做柜深的東西。對于柜子的深度,這是可用的型號。” 現(xiàn)在,我們還有許多我們想要的功能。我們希望將可拉出式抽屜式冰箱放在底部,但是當我從我們選擇的地方給那個家伙打電話時,他說:“嘿,對不起,但是在柜深冰箱中,那不可用。” 從情感上講,我們想要該功能,例如:“嘿,如果我們要買一個新冰箱,那就讓它變得更好?!?但不幸的是,我們做不到。
很多時候,人們根據情感的位置來決定購買什么,情感是基于利益的。人們將通過功能使購買合理化。他們有什么需求?這些是我們想要的功能,但是好處是,“嘿,這些人要把冰箱拿走。杭州包裝設計公司將安裝新的。我不必弄亂任何東西,它要花費高達60美元。” 花60美元,這是值得的。對我們而言,就是那樣-不必處理其他所有方面的壓力的情緒。出售收益的最好的事情是,您需要讓人們認識,喜歡并信任您。一旦他們知道,喜歡并信任您,就像我在這家公司所做的那樣,出售就變得容易得多。
當涉及情感聯(lián)系時,人們傾向于純粹出于情感原因而購買產品。特別是那些包含確實不需要但想要的東西的東西。他們很想買。例如,在社交媒體上,許多人都會做出購買任何東西的情感決定,例如Alexa,否則杭州包裝設計公司會做出想要變得更好,感覺更好的決定,無論這種情感是什么。他們傾向于做出那些決定。如果您可以讓他們感覺到他們的前瞻性,如果您可以讓他們感覺到他們在解釋自己的利益時想要的感覺,那么您將獲得幫助。
我們建立情感聯(lián)系的第一方式就是講您的故事。讓人們首先了解,喜歡和信任您。如果他們感覺與您相似,如果他們感覺他們認識您并且喜歡您并且也許可以信任您,他們可能會接聽電話并開始對話。接下來要做的就是分享客戶的故事及其推薦。但是,再次從與他們的情感角度進行交談。好處,而不是功能。杭州包裝設計公司將通過這些故事建立更多的信任。最后,告訴他們從您那里購買時的感受。不是他們的需求,而是他們的情感感受。如果您能在故事和推薦書中找到答案,那么您已經準備就緒了。
現(xiàn)在讓我們將其分解為一個計劃。這有三部分。我們創(chuàng)建一個計劃,執(zhí)行該計劃,然后測量該計劃。您想做的第一件事是計劃您想說的話,您的故事如何使他們感到。弄清楚如何才能將自己的生活經驗與所賣的東西相提并論,然后將其轉移給他們,以便杭州包裝設計公司可以在情感上想象自己感覺更好,感覺舒適,睡眠更好,無論是什么。您需要做的就是將其分解為一系列文章。可能是第一步,二步,三步,四步和五步,也許只是一兩個步,也可能只是第一步。但是您必須對它進行排序,以便人們與您一起經歷那段情感之旅。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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