為了創(chuàng)建買家角色，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司需要收集有關(guān)您的客戶的信息，但是您也想這樣做，而不會(huì)打擾他們或看上去很管閑。提供這些數(shù)據(jù)不應(yīng)給您的客戶造成干擾或煩惱，但您也應(yīng)該盡力收集所有可能的信息。這些數(shù)據(jù)到底有多有價(jià)值？就是一切 根據(jù)蓋洛普的幾次民意測驗(yàn)，收集這些數(shù)據(jù)并將其用于為客戶量身定制營銷和產(chǎn)品的公司在銷售增長和毛利率銷售方面都超過了同行。

那么，如何獲得該客戶數(shù)據(jù)？

從訂單：您可以在客戶進(jìn)行購買或與公司互動(dòng)時(shí)從客戶那里獲取信息。如果杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在他們與公司合作時(shí)獲得他們的名字，則可以開始跟蹤您的客戶數(shù)據(jù)，跟蹤他們的交易歷史記錄，并開始更多地了解他們的購買習(xí)慣。這是開始建立買家角色的好方法。

此外，您可以要求客戶提供更多信息，例如他們的出生日期（以了解年齡的中位數(shù)等），如果他們創(chuàng)建了在線個(gè)人資料，甚至可以要求他們回答一些問題，以便您可以定制網(wǎng)站滿足他們的特定需求和興趣。

還有一個(gè)提示：使這些問題對您和您的客戶互惠互利。如果杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司問他們的生日是什么時(shí)候，請讓他們知道為他們提供生日優(yōu)惠，或者如果您問他們的周年紀(jì)念是什么時(shí)候，請讓他們知道您正在這樣做，以便為他們提供特殊的約會(huì)之夜?；蛘撸绻鷨査麄兗依镉惺裁礃拥膶櫸?，請確保他們知道他們會(huì)為毛茸茸的朋友提供特殊的零食或玩具！如果您為客戶帶來樂趣，他們會(huì)很高興為您提供您正在尋找的客戶數(shù)據(jù)！

調(diào)查：您可以要求您的客戶填寫簡短的在線調(diào)查以獲得新的客戶數(shù)據(jù)。像SurveyMonkey，Typeform，F(xiàn)eedier和Survey Gizmo這樣的站點(diǎn)可免費(fèi)獲得，比以往任何時(shí)候都容易。

再次：確保您的客戶有某種動(dòng)機(jī)向您提供此信息。也許他們是為了贏取禮品卡而輸入的，還是在完成調(diào)查后會(huì)收到促銷代碼或優(yōu)惠券？如果他們有理由填寫調(diào)查問卷，您將獲得更多有用的回復(fù)。

客戶反饋和訪談：在沒有意識到的情況下，每次與客戶交談時(shí)都會(huì)收集一些此類信息。您可以針對其中一些問題并收集數(shù)據(jù)，同時(shí)仍然保持真誠的對話，關(guān)注客戶的需求并始終參與討論。

旨在與您現(xiàn)有的Google營銷合作伙伴合作，以了解有關(guān)您的客戶是誰以及他們正在尋找什么信息的更多信息。它可以幫助您了解站點(diǎn)用戶，從而可以評估和定位主要受眾。社交媒體數(shù)據(jù)：您是否鼓勵(lì)客戶和客戶在社交媒體上關(guān)注您？利用這個(gè)出色的工具在Facebook，Instagram，Twitter，Reddit和本地在線論壇上了解您的客戶。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，通過在社交媒體頁面上閑逛可以了解到多少客戶！

分析股票，轉(zhuǎn)發(fā)，喜歡，提及和主題標(biāo)簽，以了解有關(guān)吸引客戶的更多信息，然后您開始弄清楚吸引客戶的原因以及他們?yōu)槭裁聪矚g您的公司。然后，您可以為他們量身定制內(nèi)容和營銷。