有人認為，在客戶關系中最重要的時刻是他們做出購買的最初決定時。但是購買后的階段，即入職階段，才是真正建立客戶關系的基礎。消毒液瓶設計的組織接下來要做的事情可能意味著擁有一個終身客戶或另一個84消毒液標簽設計客戶流失統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

入職階段對于保留至關重要，因為這是客戶首次體驗您的產(chǎn)品的時間。客戶可以快速了解它是否符合您品牌的承諾和期望-您可以打賭他們會迅速形成意見！因此，您必須幫助他們學習以支持他們的業(yè)務目標的方式使用產(chǎn)品的所有功能。也是客戶開始定期與您的團隊進行互動的時候，因此至關重要的是，您要給人留下良好的第一印象并幫助他們早日實現(xiàn)價值。

如果您在此過程中遇到麻煩，請考慮您的公司是否正在應對一些最常見的84消毒液標簽設計客戶入職挑戰(zhàn)。然后，您可以采取措施來優(yōu)化客戶旅程的這一至關重要的階段。

1. 您不知道客戶何時掙扎。當您對客戶旅程的可見性有限時，很難跟蹤或管理客戶的進度。而且，如果您無法確定客戶何時遇到麻煩，也就無法采取主動行動來幫助他們。

2. 客戶沒有接受足夠的培訓。如果客戶未接受有關如何使用每個功能的適當培訓，則他們可能無法完全理解該產(chǎn)品。這導致功能未得到充分利用。因此，客戶可能永遠無法真正獲得他們想要的價值。

3. 入職時間太長?？蛻粝Ｍ焖佾@得價值。如果入職方面的阻力增加了，而客戶沒有得到他們需要的支持，他們很可能會放棄。請記住，一旦客戶可以獨立使用產(chǎn)品，入職即告完成，如果客戶認為這花了太長時間，就會感到不滿意。

4. 目標尚不清楚。入職的目標是什么？客戶希望通過使用您的產(chǎn)品并與團隊合作來實現(xiàn)的目標是什么。入職是關于歡迎新客戶加入您的品牌，與他們建立良好的關系，并幫助他們了解產(chǎn)品，以便他們可以看到購買的價值。每個客戶可能對您的產(chǎn)品都有獨特的目的，因此您需要了解每個客戶的特定目標并相應地調(diào)整入職流程。

5. 您的流程中存在太多障礙和孤島。您的所有內(nèi)部團隊必須彼此無縫通信，并訪問每個84消毒液標簽設計客戶的歷史記錄。通過在所有團隊之間共享內(nèi)部注釋和數(shù)據(jù)，客戶可以在整個旅程中享受流暢的進步。

如果這些問題中的任何一個聽起來很熟悉，那么這可能就是為什么客戶不續(xù)訂甚至不加報價的原因。那么，既然您知道問題出在哪里，該怎么辦？