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活動(dòng)策劃執(zhí)行
隨著Groupon在國外的興起,國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn),包括門戶網(wǎng)站和SNS網(wǎng)站如搜狐、千橡等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司均推出自己的團(tuán)購服務(wù)。
有相關(guān)資料顯示,目前的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)多達(dá)400家,目前各種模式的團(tuán)購網(wǎng)站呈現(xiàn)混戰(zhàn)格局。而團(tuán)購產(chǎn)品的低價(jià)策略能否制勝,能否獲得可信度呢?9月3日,中國營銷資源在線總策劃,南方企業(yè)家雜志、天涯社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合主辦營銷專家研討會(huì),邀請(qǐng)國內(nèi)電子商務(wù)的實(shí)踐者和營銷領(lǐng)域的專家從專業(yè)角度進(jìn)行了探討。
以下是以“團(tuán)購網(wǎng)站電子商務(wù)新模式崛起,對(duì)話傳統(tǒng)營銷模式”為主題的第二期專家研討會(huì)部分實(shí)錄: 主持人:為什么團(tuán)購網(wǎng)站可以低到兩三折?尤其是化妝品類。這樣的低價(jià)怎么讓顧客相信賣的都是正品?這是一種怎樣的營銷策略?
團(tuán)購低價(jià)傷害了品牌?
陳創(chuàng)顯(晳膚泉項(xiàng)目策劃主任):首先不可回避,化妝品的成本是很低的,他們做團(tuán)購之后,可能會(huì)更低。團(tuán)購是非常有效地讓消費(fèi)者選擇的方式,我們的庫存也需要消耗。是否是正品不是我們存在的問題,我們不像一線品牌那么長,化妝品的正品有很多人在做,但非常少,這是考量我們一個(gè)很重要的點(diǎn)。
中國營銷資源在線:團(tuán)購如果價(jià)格太低了,對(duì)品牌來說是不是一種傷害?會(huì)不會(huì)有特別適合團(tuán)購的產(chǎn)品?
黃立山(廣州叁通化妝品有限公司電子商務(wù)部):關(guān)于品牌和價(jià)格的問題,我們商家價(jià)格這一塊很明確,像批發(fā)都是這樣的,團(tuán)購也不是一個(gè)新的東西,以前零零散散都有。團(tuán)購網(wǎng)站的出現(xiàn)是讓量大價(jià)優(yōu),這些條件實(shí)現(xiàn)起來很簡單,團(tuán)購網(wǎng)一呼百應(yīng),成千上萬的人來購買產(chǎn)品,就是量的問題。因?yàn)槟懔看缶捅阋肆?,?duì)品牌并不存在傷害,因?yàn)槠綍r(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)條件是比較困難的,在商場(chǎng),只是領(lǐng)先購買,所以價(jià)格來說不存在沖突。
團(tuán)購之物并非火爆產(chǎn)品
天涯社區(qū):我們天涯社區(qū)有一個(gè)欄目叫《打開商業(yè)界》,有一期請(qǐng)來的嘉賓是美團(tuán)網(wǎng)的王興來作客。針對(duì)團(tuán)購網(wǎng)是怎么賺錢的?王興解釋得非常簡單,團(tuán)購跟樓下的小賣部一樣,我是8毛錢的東西,1塊錢賣給你我就賺錢了。但是真實(shí)的情況是不是這樣?
之前7月份時(shí),我們請(qǐng)飯統(tǒng)網(wǎng)老總做過一次線上交流。那時(shí)他們飯統(tǒng)網(wǎng)在廣州做了一個(gè)螃蟹宴,如果去店里吃就要400元,但若在網(wǎng)上參與團(tuán)購,只要幾十塊錢就行,報(bào)名的人數(shù)非常多,很多人也報(bào)不上。難道他們以后也要做團(tuán)購?飯統(tǒng)網(wǎng)的答復(fù)是:其實(shí)不是,他們只是把團(tuán)購當(dāng)成一個(gè)營銷的方式,幫助自己的客戶來做推廣。所以團(tuán)購只是營銷的一個(gè)補(bǔ)充而已,這也是一個(gè)目前形勢(shì)下比較流行的觀點(diǎn)。
現(xiàn)在線下商戶進(jìn)行團(tuán)購很火,如飯店、影院等……線下的商業(yè)市場(chǎng),總的容量是比較穩(wěn)定的,進(jìn)行團(tuán)購,除了搶奪客源的因素,是否會(huì)造成價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致行業(yè)利潤率的下降?大家都賠錢賺吆喝了,這樣的話,線下團(tuán)購是否能有持續(xù)的生命力?另外,在商戶不賺錢的前提下,團(tuán)購網(wǎng)站又如何賺錢呢?
鄧忠斌(聚智網(wǎng)絡(luò)顧問公司董事長):我跟行業(yè)內(nèi)做了一些溝通,他們都說目前拿來做活動(dòng)的,要么是新品,要么是庫存產(chǎn)品。反正我放在倉庫里也是等著要處理,還不如拿出來去做一點(diǎn)處理,也做一點(diǎn)曝光率,這種情況比較多。因?yàn)槟壳爸袊氖袌?chǎng)太大,一個(gè)網(wǎng)站每天推一款產(chǎn)品,一年就300多種產(chǎn)品,對(duì)目前來講這個(gè)空間還是有的,市場(chǎng)的機(jī)會(huì)還是有的。要真正把這種主流的產(chǎn)品、市場(chǎng)特別火爆的產(chǎn)品來做,商家是會(huì)非常審慎來處理這個(gè)問題。
陳創(chuàng)顯:我覺得團(tuán)購的優(yōu)勢(shì)在于曝光率是非常高的,比如說只是在電視上打打廣告,曝光率也比較大,是幾百倍的問題。
謝國航(健客網(wǎng)執(zhí)行董事):我認(rèn)為它就是一個(gè)媒體,永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的渠道產(chǎn)生撼動(dòng)的力量,它量太少了,一天如果有10萬的購買,跟傳統(tǒng)的商場(chǎng)比,每天的出貨量簡直是大象跟螞蟻比,沒有辦法撼動(dòng)。 段傳敏(中國營銷資源在線董事長/南方企業(yè)家主編):我覺得這里面有兩個(gè)因素,一個(gè)是庫存的商品,一個(gè)是過季性的商品。
陳創(chuàng)顯:還有一種產(chǎn)品是我們覺得很好,但消費(fèi)者是不認(rèn)可的,企業(yè)宣傳畫冊(cè)設(shè)計(jì)是需要體驗(yàn)的。
段傳敏:國外有一個(gè)Outlet購物中心,很受中國人的歡迎,因?yàn)樗侵钠放?,但銷售的是過季的商品,這也是很不錯(cuò)的??傮w來講,(對(duì)于團(tuán)購網(wǎng))很多企業(yè)擔(dān)心得太多了,一是價(jià)格,跟原有渠道商利益保護(hù)和建設(shè),不會(huì)影響到渠道商利益,沖擊不大。二是價(jià)格的變化對(duì)于這種傳統(tǒng)性或者是公共性網(wǎng)站來講是很正常,當(dāng)年蘇寧崛起的時(shí)候也是拿著這些彩電,說99元的彩電,大家也在城市里面排隊(duì),排了十幾公里長。網(wǎng)站的崛起也是這樣,需要拿這種東西來摔,是吸引眼球的。比廠家的和經(jīng)銷商的便宜,但是不會(huì)便宜太多,畢竟現(xiàn)在還存在要保護(hù)經(jīng)銷商的利益。
團(tuán)購演變成追求目標(biāo)的樂趣活動(dòng)
鄧忠斌:團(tuán)購的模式不是今天才有,早在五年前就有了,特別在旅游業(yè)非常多。
段傳敏:攜程網(wǎng)當(dāng)年的崛起也是因?yàn)閳F(tuán)購的方式。
鄧忠斌:對(duì),說參與的人數(shù)達(dá)到多少,價(jià)格就可以下降到多少。朋友推薦朋友,量就來了,現(xiàn)在的團(tuán)購也是朋友之間的推薦,使受眾面能夠擴(kuò)大。通過搶購活動(dòng),價(jià)就降下來。
段傳敏:以線下為主,往線上搬,隨著營銷理念、SNS的發(fā)展,才把它變得像今天這樣操作更成熟。
鄭文藝(家庭醫(yī)生在線總經(jīng)理):我個(gè)人的觀點(diǎn),我認(rèn)為它是成功的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)突變型的,不要從常規(guī)的思想來想,它如果站在歷史來想未來,眼光就錯(cuò)了。只有一個(gè)觀點(diǎn),對(duì)這個(gè)東西的價(jià)值,網(wǎng)民的反映程度如何,持續(xù)性如何,如果反映在三秒鐘就完了,下次沒機(jī)會(huì)了。如果一年、兩年、三年都還有,那這個(gè)東西在現(xiàn)有的方式的基礎(chǔ)上,它會(huì)嫁接,會(huì)跟別的結(jié)合,會(huì)創(chuàng)生出一種生命力,團(tuán)購就有希望。所以我覺得像這種新趣的東西,我都抱著一種正面的看法。
像剛才陳先生的化妝品,你這么樂意地把它放上去,肯定考慮一個(gè)問題,我賣了今天,能不能在明天還賣出去,如果你在定價(jià)格的時(shí)候已經(jīng)把未來的價(jià)格定了,我不知道有沒有說對(duì)。如果你這次拿非常低的價(jià)格,下次沒有可販賣性了,這個(gè)東西肯定是不行的。所以這個(gè)東西做今天想到了明天,明天還有這么踴躍的人在反映,那它東西本身是比較未來的。要年輕一點(diǎn)看,并且要看到它的未來因素的可嫁接性,絕對(duì)不是單一的,會(huì)嫁接到很多東西上面,一加起來就是在這種模式基礎(chǔ)上的延伸,然后凝固下來就變成了非常有前景的。
關(guān)鍵是線上和線下的團(tuán)購?fù)耆灰粯?,空間不一樣,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒有地域和時(shí)空的觀念了,如果你要買一個(gè)東西,他問朋友要不要買?買這個(gè)東西可以省一毛錢,在他號(hào)召朋友的同時(shí),在一萬人的情況下是多少錢,在一萬五人的時(shí)候是什么價(jià)錢,如果有人在號(hào)召,總是有一個(gè)坎、一條線到什么人,是什么目標(biāo),他老是在追求目標(biāo),超出了這種標(biāo)準(zhǔn)就變成了一種活動(dòng)了,而不是為了省幾塊錢。所以在討論這個(gè)東西的時(shí)候,我們討論的行為本身,消費(fèi)行為超越了我們固有的線下的團(tuán)購行為來鑒定價(jià)值。我沒有做系統(tǒng)的研究,我們?cè)谶@里碰撞一下,只是講一下自己的觀點(diǎn)。
鄧忠斌:對(duì)中國這么大的市場(chǎng)來講,團(tuán)購肯定是有機(jī)會(huì)、有空間去做的,而且會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間,洗牌和整理也會(huì)有很長一段時(shí)間,到最后可能就是拼規(guī)模。
團(tuán)購受制于線上吸引力
段傳敏:我覺得團(tuán)購還有些問題,第一,團(tuán)購的出現(xiàn)是基于現(xiàn)實(shí)的銷售而出現(xiàn)的,而不是基于網(wǎng)購,是基于現(xiàn)實(shí)定價(jià),比如鉆石小鳥,賣寶石的,包括歐寶麗,他們就直接工廠對(duì)消費(fèi)者,價(jià)格應(yīng)該是放得很低了,如果再團(tuán)購,得到的折扣是很有限的,而且團(tuán)購的復(fù)雜性非常高,所以它的生命力在中國市場(chǎng)上還有待驗(yàn)證。當(dāng)很多企業(yè)在網(wǎng)上銷售的時(shí)候,價(jià)值在哪里?
第二,目前就中國的環(huán)境來講,廠商的品牌力還沒有完全凸顯,也就是它的誠信制度問題。西方的誠信是至高無上的,如果一旦有差錯(cuò),你基本上是完了。而在中國淘寶,基本上是用錢砸出來的,而不是由消費(fèi)者真正推薦。信息也沒有得到披露,真正的消費(fèi)者都被左右了,沒有正常判斷怎么辦,這是未來要解決的問題。
第三,目前的支付手段是比較滯后。未來要把計(jì)算機(jī)做好,首先就必須要有便捷的支付系統(tǒng),這對(duì)我們的金融系統(tǒng)提出了很大的考驗(yàn)。
天涯社區(qū):段總,您是否認(rèn)為對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來說,線上線下有一個(gè)沖突的過程?
段傳敏:沖突是肯定的,這種行業(yè)和模式的現(xiàn)狀可能產(chǎn)生了一種制約因素,這種模式的出現(xiàn),真正的發(fā)端是來源于什么,一是大家集中在一起購買。在國外、國內(nèi)都一樣。
完善健全的銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng)
天涯社區(qū):有很多參與到電商的傳統(tǒng)企業(yè)覺得只要能賣出東西就行了,不會(huì)太在乎沖突,比如說鞋子、衣服等廠商,賣出更多不是更好嗎?
黃立山:是的,但還是有渠道的問題。
陳創(chuàng)顯:比如說湖南通過湖北的門戶網(wǎng)站賣產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品是由湖南發(fā)貨,湖南和湖北共同來分利潤。
畢先生:理論上是可行的,有人下訂單,我們發(fā)貨,可以挑選最近的物流配送發(fā)零散的貨,但是這方面的人力成本和配送成本都不會(huì)很大。
鄧忠斌:要有健全的銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng)來支撐。
主持人:團(tuán)購網(wǎng)站的利潤點(diǎn)在哪里?目前的團(tuán)購網(wǎng)站都在賺錢還是燒錢?
消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代來臨
段傳敏(中國營銷資源在線董事長/南方企業(yè)家主編):在中國這樣的市場(chǎng)上,有很多企業(yè)還沒有習(xí)慣或者是不愿意在網(wǎng)上銷售,因?yàn)閾?dān)心沒有渠道。這個(gè)熱潮在中國的市場(chǎng)上相比美國的市場(chǎng),還是有很大限制的,中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)育還有一個(gè)過程,雖前景比較好,但現(xiàn)實(shí)是比較曲折的。
我感覺如果網(wǎng)站若能聚合消費(fèi)者的力量,一旦成為規(guī)模的采購商后,他是有資本或有實(shí)力去跟廠家博弈的,例如現(xiàn)實(shí)當(dāng)中房地產(chǎn)團(tuán)購,在開盤之前,可能你的價(jià)格盈利談好,買幾千套跟買一套完全是不一樣。
現(xiàn)在營銷的趨勢(shì)是消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代,過去是所謂的渠道商主。你掌握了消費(fèi)者的力量,你的價(jià)值就會(huì)越來越大,我曾寫過關(guān)于蘇寧的書,其中談到了蘇寧的崛起,就是因?yàn)樗莆樟讼M(fèi)者的力量。隨著社會(huì)發(fā)展,消費(fèi)者會(huì)從線下轉(zhuǎn)移到線上,因?yàn)?0后、90后們的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變,但發(fā)展可能需要一段時(shí)間,是需要有一定的資源、資金的支持下才可以達(dá)到美國企業(yè)的效果。
團(tuán)購對(duì)于企業(yè)不會(huì)是經(jīng)營的重點(diǎn)
黃立山(廣州叁通化妝品有限公司電子商務(wù)部):作為一個(gè)商家來說,目前我們是很樂意參加團(tuán)購網(wǎng)站的一些活動(dòng),但我們也在觀察,因?yàn)閳F(tuán)購對(duì)我們商家來說規(guī)模還不夠大,另外,價(jià)格等因素會(huì)對(duì)我們有影響。團(tuán)購是比較草根的事物,一旦網(wǎng)上做大,也還是會(huì)受到消費(fèi)者的關(guān)注。如果銷售量足夠大,我們還是會(huì)參與。
烏蘭哈斯(天涯社區(qū)華企業(yè)宣傳畫冊(cè)設(shè)計(jì)南區(qū)副總經(jīng)理):你們還是在觀望?
黃立山:我們會(huì)樂意去做,但這不會(huì)是我們經(jīng)營的重點(diǎn)。
畢先生:我覺得團(tuán)購網(wǎng)站的出現(xiàn),相當(dāng)于是促銷的一種方式,目前的團(tuán)購網(wǎng)站在國內(nèi)的轉(zhuǎn)換率還是挺大的。團(tuán)購網(wǎng)站是賺錢還是燒錢呢?據(jù)我了解目前國內(nèi)的電子商務(wù),除了淘寶,其他都是在燒錢的。這類團(tuán)購網(wǎng)站對(duì)自己定位的持續(xù)性戰(zhàn)略思路還沒有給我看到戰(zhàn)略信心。
陳創(chuàng)顯(晳膚泉項(xiàng)目策劃主任):目前團(tuán)購有三種形式,一是差價(jià)的形式;二是團(tuán)購有拼團(tuán)和塊團(tuán);三是包括我們自己做自由品牌,我們有很多渠道,減少庫存。
利潤點(diǎn)來源于銷售中心和廣告
鄧忠斌(聚智網(wǎng)絡(luò)顧問公司董事長):我覺得現(xiàn)在真正能賺錢的是一些小的團(tuán)購網(wǎng)站,如果真正做得規(guī)模大的也不一定能賺錢,他們更多是靠線下,其目前的利潤點(diǎn)在哪里?主要來源于銷售中心和廣告,一般網(wǎng)站只收一些廣告費(fèi)用和銷售傭金,但團(tuán)購網(wǎng)有庫存問題,想賺點(diǎn)口碑、廣告費(fèi),提升品牌的知名度同時(shí)也想銷售完產(chǎn)品,于是有這樣的利潤空間在里面。團(tuán)購網(wǎng)現(xiàn)在遍地開花,但最后剩下的真正能夠做得大的品牌我認(rèn)為會(huì)比較少。團(tuán)購網(wǎng)的形成也不是什么特殊創(chuàng)新的東西,其實(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)的快速成長和SNS社區(qū)理念的不斷發(fā)展。
團(tuán)購始終都是營銷的一種補(bǔ)充
鄭文藝(家庭醫(yī)生在線總經(jīng)理):團(tuán)購最終都是營銷的一種補(bǔ)充,而不是營銷的主流,因?yàn)樗闹埸c(diǎn)放在為消費(fèi)者節(jié)省開支上,實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值是通過大量的購買,商家和購買者達(dá)成一種規(guī)模上的效應(yīng)。利潤率雖低點(diǎn),但在一定時(shí)間內(nèi),所取得的利潤總價(jià)值是可以達(dá)到目標(biāo)是沒有問題的,這是從銷售的角度來說。
美國做團(tuán)購網(wǎng)非常成功,我對(duì)它不能下任何結(jié)論,從研究的角度講,還不能說它現(xiàn)在是行還是不行,因?yàn)橹袊氖袌?chǎng)還是比較奇怪的,第一人口眾多,第二網(wǎng)民的特征最終都會(huì)像美國的特征,有趨同性,因?yàn)橹饕悄挲g和不同國度的、不同區(qū)域的影響,而且影響非常大,不然不會(huì)存在這么多網(wǎng)上的商業(yè)模式,大家都在模仿發(fā)達(dá)國家的。所以我非常粗淺的看法是,既然中國的互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)是仿制國外的,就要看看土壤是不是適合,因?yàn)樵诙痰臅r(shí)間就給它做一種結(jié)論,確實(shí)比較難的。
剛才有專家說電子商務(wù)成功的是淘寶,其他的有一定的困難,主要也存在一個(gè)問題,就是資本的問題。資本要特別雄厚作為一個(gè)平臺(tái)把它運(yùn)營下去,看能否達(dá)到規(guī)模以盈利,這是一個(gè)不可能的事。我也聽到另外一種觀點(diǎn),馬云現(xiàn)在已經(jīng)有一種危機(jī)感,他見不得淘寶這么發(fā)展,他已經(jīng)被異化了,自己都沒有辦法持有,可能會(huì)交給政府,覺得交給政府更有意義。這反映了國家的政策和國家的制度,跟美國、西方發(fā)達(dá)國家都不同,所以我們?cè)谔接戨娮由虅?wù)的模式也好,和我們建團(tuán)購網(wǎng),我們考慮的因素比我們的技術(shù)和專業(yè)角度考慮的因素還要更廣泛一點(diǎn)。
把團(tuán)購網(wǎng)定位為媒體更適合
謝國航(健客網(wǎng)執(zhí)行董事):難道就因?yàn)橛辛藞F(tuán)購網(wǎng),百佳和萬家就賣不了東西,這也是不可能的。我覺得它只是一種促銷行為,不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的渠道。我看到在網(wǎng)站上一產(chǎn)品,短短一天就賣掉5萬個(gè),這就是很實(shí)在的曝光,即使在電視臺(tái)打廣告也不可能一下子達(dá)到這樣的效果。它的消費(fèi)人群是貪小便宜的,只是為了省錢才來這里,比如酒家打折,開始是沒有人知道,做過活動(dòng)之后,人家就知道了。美團(tuán)網(wǎng)最重要的是線下這一塊,從點(diǎn)上來看是很有利潤的,因?yàn)橘Y金回籠很快。網(wǎng)民參加的時(shí)候必須先支付,就算是一塊錢的毛利,當(dāng)時(shí)有五萬個(gè)就有五萬塊的進(jìn)利,所以資金回轉(zhuǎn)非??臁娜谫Y的角度來看,團(tuán)購是足夠以現(xiàn)金去支持網(wǎng)站發(fā)展的。這是我對(duì)團(tuán)購的認(rèn)知,我覺得它如果定位為一個(gè)媒體會(huì)更加適合。
主持人:在Gruopon的成長經(jīng)歷過程中,令人印象最深刻的應(yīng)該是一連串眼花繚亂的資本運(yùn)作,是什么力量使他能在如此快的時(shí)間內(nèi)消化如此眾多的資源?同樣,在國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站,如拉手網(wǎng)等,為什么這種商業(yè)模式可以獲得源源不斷的資本的青睞?
新的盈利模式受青睞
鄭文藝(家庭醫(yī)生在線總經(jīng)理):這還是一個(gè)新鮮的事物,中國還是在模仿階段企業(yè)品牌設(shè)計(jì)。美國有一個(gè)成功的范式,中國就開始跟風(fēng)。風(fēng)險(xiǎn)資本更主要的還是注重創(chuàng)新,在未來只要有一個(gè)基本的判斷。我覺得主要還是一種新的盈利模式的出現(xiàn),它才會(huì)這么受資本青睞。困惑我的是,資本運(yùn)作怎么讓團(tuán)購網(wǎng)發(fā)展快?這是不是原因?
鄧忠斌(聚智網(wǎng)絡(luò)顧問公司董事長):第一模式簡單,它是一種最簡單的B2C商業(yè)模式;第二資金安全,它的資金鏈會(huì)比較健康,基本都是團(tuán)到了,就發(fā)貨給你;第三是模式很容易復(fù)制、發(fā)展,因?yàn)槿伺c人之間的傳播,就是SNS的傳播,互聯(lián)網(wǎng)模式,能夠有很好的基礎(chǔ)和背景支撐,它就有一定的想象空間。
鄭文藝:資本運(yùn)營也好,并購也好,是被規(guī)模化的結(jié)果嗎?
段傳敏(中國營銷資源在線董事長/南方企業(yè)家主編):投資者投資的是未來,一般來講未來十年的錢全部拿到今天來算帳,所以今天拿到的錢可能是未來十年可能產(chǎn)生的收益,產(chǎn)生一種短時(shí)間的變更效應(yīng)。雖然現(xiàn)在是賠錢的,但是可能后年是賺錢的,十年來算可能是一個(gè)億,十倍的市盈率是十個(gè)億了。
鄭文藝:這還不是利潤的算法?
段傳敏:這不是算利潤,投資者投資的是未來。
團(tuán)購發(fā)展在于品牌力保障
鄧忠斌:中國差異這么大,就在于品牌力。美國做的團(tuán)購網(wǎng),在線上做的這個(gè)品牌力,相對(duì)來講,就是產(chǎn)品對(duì)顧客的保障,得到了很高的信賴。有了很好誠信基礎(chǔ)的前提下,大家都買到好的東西。只要是好的東西,賣便宜一點(diǎn)是沒有錯(cuò)的。銷售額會(huì)很快地增長,中國就不一定,中國有兩種消費(fèi)心理,一種是非常強(qiáng)調(diào)品質(zhì),我不太在乎太多價(jià)錢,一種是很在乎價(jià)錢,我對(duì)它的品質(zhì)不會(huì)有太多的要求,這跟消費(fèi)觀念和本身的誠信基礎(chǔ)有關(guān)系。
鄭文藝:這是有問題的,我們有很多的品牌,從品牌地角度來說可以做到美國的水平,它的基礎(chǔ)、公信宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)力,也不造假,也不產(chǎn)生任何的道德問題。這只能說明我們的階段還沒到,我們還沒有說服像長虹、康佳等等一些中外合資的品牌到網(wǎng)上去合作。
陳創(chuàng)顯(晳膚泉項(xiàng)目策劃主任):團(tuán)購網(wǎng)站成熟需要一個(gè)過程,用戶要相信團(tuán)購網(wǎng)站。
鄧忠斌:這是品牌力的問題。事實(shí)上中國整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)還不是太成熟,淘寶前幾年的品牌訴求就是全、便宜,這是他們的核心賣點(diǎn)。我有一個(gè)客戶賣包,就非常想出頭,因?yàn)樗强梢宰龈叨说?,他自己的品牌文化又有意大利的噱頭,所以他希望把這個(gè)噱頭跟現(xiàn)在的品牌嫁接起來。還有一些品牌,他在逐漸地走高端。我們內(nèi)心當(dāng)中還是想找到既便宜又實(shí)惠并且有品牌的東西,為什么LV在淘寶可以賣那么好?這點(diǎn)就可以想象到中國事實(shí)上整個(gè)電子商務(wù)的環(huán)境還不是特別成熟,包括像現(xiàn)在京東、紅孩,這些銷售額都在上升。
鄭文藝:我再提一個(gè)問題,我也希望對(duì)你們有所啟發(fā),美國的團(tuán)購品牌結(jié)構(gòu)有沒有研究過?都賣什么,什么類型的產(chǎn)品,在品牌內(nèi)處于什么類別的產(chǎn)品?美國的產(chǎn)品清單是什么?如果要研究這個(gè)問題,就要討論得很具體。
安利是什么?安利是把東西賣給朋友,網(wǎng)上團(tuán)購也是把東西賣給朋友,一塊去買,只要賣給朋友的力量是足夠大的,就非常有前景。大家想象一下,安利的東西是反傳統(tǒng)的銷售模式,并且是比傳統(tǒng)模式高價(jià)格的都能成功,現(xiàn)在來一個(gè)反傳統(tǒng)模式的,銷售的價(jià)格又比正常模式還要低,我覺得肯定會(huì)成功。
謝國航(健客網(wǎng)執(zhí)行董事):我覺得它只是互聯(lián)網(wǎng)投資的話題熱潮。01年是搜索引擎,去年流行微博,今年就到團(tuán)購了,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在來說很容易生成話題,特別是錢在哪里。
像剛才鄧總說的,互聯(lián)網(wǎng)B2C為什么逃不出“掏”的話題?十年前沒有多少人用QQ,但是現(xiàn)在包括購物的習(xí)慣都開始變了,十年前可能是買個(gè)東西到百佳超市,現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)只是一種存在性的購買方式而已,可能有很多人購買,原來只是一種傳統(tǒng)的。還有各種B2C網(wǎng)上還有很多互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,只有在互聯(lián)網(wǎng)上賣,在地上找不到的,比如說皙膚泉,為了堵住經(jīng)銷商的利益,只能在網(wǎng)上做。
陳創(chuàng)顯:我們不是要淘品牌,接下來我們會(huì)有自己的官網(wǎng)。淘寶上面的價(jià)格便宜,這是沒有辦法的,我利潤可能很低,但是站在團(tuán)購的角度,我們首先是一個(gè)電子商務(wù)品牌,在發(fā)展過程中,有一個(gè)驚人的對(duì)換?,F(xiàn)在團(tuán)購大多數(shù)是做線下,我們要做一個(gè)團(tuán)購線下實(shí)體店,要看它的功能,如果只有150平米就沒必要做團(tuán)購,實(shí)體店需要規(guī)?;膱F(tuán)購來提高自己的利潤率。團(tuán)購網(wǎng)站需要形成一個(gè)品牌。
資本投資應(yīng)回歸到傳統(tǒng)的價(jià)值
畢先生:關(guān)于資本運(yùn)作的東西我說一下,蘋果8年實(shí)現(xiàn)10億營業(yè)額,谷歌5年,像投資一樣,蘋果是一個(gè)傳統(tǒng)的IT,谷歌是一個(gè)創(chuàng)新的IT,我覺得Groupon是一種方式,為什么會(huì)得到資本金呢?第一,它是一種新鮮的創(chuàng)業(yè)模式;第二,現(xiàn)在整個(gè)的資本市場(chǎng)是有熱錢的,很多熱錢找不到投資,他們會(huì)把這個(gè)錢投入一些新的事物,但是這種熱潮過后,就好像2001年的互聯(lián)網(wǎng)危機(jī),資本危機(jī)背后,還是要回歸到一個(gè)傳統(tǒng)的價(jià)值。我是一個(gè)投資者,我可能會(huì)比較保守,還是會(huì)投資蘋果。
段傳敏:中國的風(fēng)險(xiǎn)投資模式,基本上不用動(dòng)大腦的,模仿別人的創(chuàng)新,就著順便搬過來了。
鄧忠斌:團(tuán)購網(wǎng)一辦起來就可以賺錢,這是最簡單的,不需要像以前講搜索的原理,像以前那個(gè)年代找風(fēng)投,引擎要去找風(fēng)投,QQ要去找風(fēng)投,要講很多的概念才可以講通。以前沒有很清晰的盈利模式,但是現(xiàn)在的團(tuán)購網(wǎng),最直接就是賺錢,而且前期投資還少,4千元團(tuán)購網(wǎng)就能啟動(dòng)。
加快布局是洗牌的關(guān)鍵籌碼
黃立山:商業(yè)模式簡單、直接,不會(huì)存在太多規(guī)模大的問題,風(fēng)投也不是大家都來爭這個(gè),因?yàn)樗哪J胶苋菀讖?fù)制,多了就有輸?shù)?,有贏的。風(fēng)投這一塊我并不看好,有個(gè)別搶占先機(jī),但是后面不會(huì)。
鄧忠斌:它是一個(gè)最直接的、最簡單的B2C,盈利模式很清晰,只要是今天我開張就能賣東西、能賺錢,所以對(duì)風(fēng)投來說很難看到,一個(gè)東西今天開張就能賺錢。
線上線下應(yīng)更大地加快布局,這樣就會(huì)成為后一階段洗牌的關(guān)鍵籌碼?,F(xiàn)在有400、500家的團(tuán)購網(wǎng),是否每個(gè)都會(huì)輝煌騰達(dá),肯定不會(huì),發(fā)展到一定的階段肯定會(huì)重新進(jìn)行洗牌,最后就是并購、收購,同樣的游戲規(guī)則會(huì)發(fā)生,最后誰的團(tuán)隊(duì)最好、布局最健全,最終成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者。風(fēng)投要看中的是,中國未來會(huì)留下三家團(tuán)購網(wǎng),他會(huì)是一家,他會(huì)往這個(gè)方向想,而不是看中短期的盈利。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)包裝設(shè)計(jì)、飲料包裝
(2022-02-15)宣傳冊(cè)不僅是對(duì)企業(yè)實(shí)力的一次全面展示,更是提升品牌形象、拓展市場(chǎng)、增強(qiáng)客戶互動(dòng)、建立行業(yè)影響力的關(guān)鍵步驟。因此,企業(yè)應(yīng)高度重視宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)工作,確保其能夠準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
(2024-12-14)