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產(chǎn)品價(jià)格——營銷的手段

  討論嘉賓:環(huán)球資源企業(yè)事務(wù)總裁兼《世界經(jīng)理人》出版人  裴克為先生

  討論嘉賓:杭州市普順達(dá)科技有限公司銷售中心副總經(jīng)理  付永剛先生

  付永剛:我們公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),可能在座有些朋友沒有聽說過這個(gè)產(chǎn)品,我們這個(gè)產(chǎn)品目前在中國來說還是新興的產(chǎn)品。可能大家在物業(yè)見到過很多監(jiān)控的鏡頭,那種目前來說屬于模擬產(chǎn)品,我們正在做的是基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的監(jiān)控產(chǎn)品,這個(gè)領(lǐng)域目前來說比較新。

  為什么剛才介紹說這個(gè)領(lǐng)域比較新?因?yàn)檫@個(gè)原因,我們公司對品牌推廣和市場推廣方面是比較尷尬的,我們要推廣品牌首先就要告訴廣大消費(fèi)者這是一個(gè)什么東西,買了它以后能帶來什么、為什么要買它,首先擺在面前的是這個(gè)問題。我們公司搭建了一些渠道,通過行業(yè)內(nèi)的工程商、經(jīng)銷商、分銷商這些渠道去銷售給原來的一些客戶。

  另外一方面,我們跟運(yùn)營商進(jìn)行了合作,和中國的電信、聯(lián)通進(jìn)行合作,跟他們捆綁以后他們采取套餐的形式送給客戶,通過這種方式讓我們的用戶先去用,你可以先去體驗(yàn)它。中國人就覺得反正是白送的,我就去看一看。知道是什么東西之后就會(huì)知道應(yīng)該把它用在哪里。

  裴克為:就是一種口碑宣傳。

  付永剛:對,口碑宣傳。通過這種方式引發(fā)市場的需求,從而把我們的產(chǎn)品推向市場,告訴大家新的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品的時(shí)代來臨了,我們應(yīng)該更換現(xiàn)有的產(chǎn)品,它的應(yīng)用會(huì)比原來產(chǎn)品的應(yīng)用更加廣泛了,以往解決不了的問題現(xiàn)在可以解決了。

  我們在全國建立了七個(gè)辦事處,主要是華南和華中,目的是想把銷售服務(wù)平臺(tái)前移,就是本地化。把我們的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)移到前面,然后把物流平臺(tái)進(jìn)行前移,我們是銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)前移、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)前移、技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)前移、物流平臺(tái)前移,通過本地化給客戶講述這是一個(gè)什么產(chǎn)品、應(yīng)該用在哪里、怎么去用,通過這種方式來推廣我們的產(chǎn)品。

  至于品牌方面,剛才李驥先生搭了一個(gè)品牌屋,頂層肯定是公司的品牌,我們所有的服務(wù)都圍繞著這個(gè)品牌。他下面需要幾個(gè)支撐,支撐下面就需樣本設(shè)計(jì)要一些行動(dòng),我們采取一些行動(dòng)去做支撐,比如我們和環(huán)球資源合作,通過雜志、網(wǎng)站、展會(huì)這些平臺(tái)把我們的產(chǎn)品向目標(biāo)消費(fèi)者推廣。把制造商和購買商通過搭建的通道聯(lián)系起來,制造商尋找了他的目標(biāo)客戶,購買商尋找了比較合適需求的供應(yīng)商,通過這種平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了品牌傳播或者產(chǎn)品交易的傳播。

  除了這些外,我們還做谷歌、雅虎的推廣,我們也做了eBay、亞馬遜,通過環(huán)球資源做了國外的一些網(wǎng)站,比如說跟環(huán)球資源做的香港展、英國展和美國的拉斯維加斯展,通過本地化去找一些本地的合作伙伴,實(shí)行本地化的一些推廣和本地化的一些服務(wù)。

  

  裴克為:很清晰。目前你們國內(nèi)的銷售額占整個(gè)額的百分比是多少?

  付永剛:國內(nèi)銷售占全球銷售的40%左右。

  裴克為:估計(jì)國內(nèi)市場重要還是海外市場重要?

  付永剛:海外市場重要,目前對我們來說,我們的海外市場沒有完全開發(fā)出來。就像您之前說到的本地化和國際化,我們企業(yè)欠缺的是如何做到國際化,我們僅僅是把本地化做了一部分而已,國際化并沒有做好。

  裴克為:相信你就是我們今天討論的一個(gè)典范,你有這樣的產(chǎn)品,面向海外和國內(nèi)都會(huì)有。你剛才提到自己的品牌,我了解的是有幾個(gè)層次的,指產(chǎn)品本身的品牌或者公司企業(yè)形象方面,你們是怎么看待品牌的?你們的策略是什么?

  付永剛:我們公司有一個(gè)口號叫“我們一直在努力”,我們一直在努力什么呢?可能有人說你們一直在努力賺錢,是的,沒錯(cuò),我們一直在努力賺錢。但是更多的,我們一直在努力把更加好的產(chǎn)品、更加符合我們目標(biāo)客戶的產(chǎn)品提供給我們的目標(biāo)客戶,這是我們一直努力的核心。我們一直告訴員工在努力什么,你為目標(biāo)客戶提供好的產(chǎn)品,怎么傳播給客戶,這是品牌的戰(zhàn)略,所以我們采取了一系列手段。比如,一些體驗(yàn)客戶的體驗(yàn)和平臺(tái)的合作等等,具體的國際化品牌推廣的事情我們是比較欠缺的,這是今天為什么談到中國制造如何轉(zhuǎn)化為中國品牌的原因。對于我們品牌來說,我們企業(yè)制造的產(chǎn)品并不比國外品牌的產(chǎn)品差,無論是功能和質(zhì)量上都不差,但是我們賣的價(jià)格就一定比他們便宜,我們也不服氣,為什么呢?是因?yàn)闆]有品牌或者品牌知名度沒有別人高,所以賣不上價(jià)格去。

  像我們企業(yè)這樣的現(xiàn)狀,相信臺(tái)下很多企業(yè)都面臨同樣的問題,我們怎么樣把我們的產(chǎn)品價(jià)格賣得更高,就像裴克為先生剛才說的,就是要靠品牌來把我們的產(chǎn)品價(jià)值或者價(jià)格賣的更高。我記得之前看過一本營銷方面的書,營銷是什么?我賣的不是產(chǎn)品,賣的是價(jià)格。怎么做到賣價(jià)格呢?這里面就有一套營銷的東西在里面了。

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