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從零開始,如何塑造品牌? - 塑造品牌,創(chuàng)新,重復(fù)

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  編者按:作者Hiten是兩家SaaS 公司( Crazy Egg 和 KISSmetrics)的創(chuàng)始人,他在自己的博客中通過多個案例分析了從頭開始塑造品牌的方法。

  Leo Widrich 是 Buffer 公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,他每天會發(fā)布 2-3 篇博客。他于 2011年1月加入公司,到4月份,他們的品牌就出現(xiàn)在100多篇博客上。9 個月的時間,他們公司就擁有了10萬個注冊用戶。

  人們向 Leo 詢問他如何進行“內(nèi)容營銷”和“用戶獲取”,但是人們的問題忽略了背后的大格局。

  在短短九個月的時間內(nèi),Leo 把 Buffer 變成了一個有意義的品牌。

  品牌的重要性

  如果你在人們的腦海里占據(jù)了一席之地,你就創(chuàng)造了品牌。

  試想一下,為什么亞馬遜如此令人著迷?因為它占據(jù)了我們大腦的一部分。每當(dāng)我想購買產(chǎn)品時,我首先想到的就是亞馬遜。我可以打開App,點擊兩下,兩天后我就能在家見到產(chǎn)品了。

  在早期,塑造品牌意味著你的網(wǎng)站有了直接的、非歸屬性的訪客。這些訪客來到你的網(wǎng)站是沒有理由的,除非你占據(jù)了他們頭腦中的一部分。他們有了想法之后,會直接來到你的網(wǎng)站。

  從長期來看,這意味著你的品牌會不斷傳播。因為你在人們的頭腦里占有一席之地,人們會考慮到你,這說明他們會和朋友討論你的網(wǎng)站。

  這就是品牌為什么如此重要的原因。品牌會讓你得到真正的發(fā)展。

  要想從零開始創(chuàng)建品牌,你需要做好兩件事情:創(chuàng)新和重復(fù)。

  創(chuàng)新

  創(chuàng)新:一種新穎、原創(chuàng)或不同尋常的品質(zhì)。

  自1999年以來,37signals 就通過博客書寫他們在做的事情,他們?yōu)槭裁匆鲞@件事情,以及他們認(rèn)為該如何發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。公司剛創(chuàng)立時,不走尋常路,那時候人們不會分享自己是如何平衡創(chuàng)建產(chǎn)品和咨詢之間的平衡的,也不會分享是如何對 SaaS 業(yè)務(wù)進行A/B測試的。

  他們是 SaaS 行業(yè)的典型代表,通過分享、教育、幫助別人圍繞他們的品牌進行創(chuàng)新。

  在 KISSmetrics 早期,我們是這么定義品牌創(chuàng)新的:

  如果營銷分析類的內(nèi)容品牌定位質(zhì)量高,并且有用,我們愿意同所有的人分享。

  我們將品牌定義為有用,我們的 Twitter 賬戶旨在讓營銷人員學(xué)到更多的分析知識。一段時間后,我們 Twitter 上的粉絲數(shù)量超過20萬,全部都是自然流量,沒有花費一分錢。

  Leo 是這樣定義 Buffer 品牌的創(chuàng)新的:

  如何在 Twitter 上做得更好,用不用 Buffer 會有很大不同。

  隨著時間的推移,他們在品牌中注入了更多的創(chuàng)意,采用科學(xué)的方法提高幸福感和生產(chǎn)力,采用激進的方式增強公司的透明度。他們能夠保持創(chuàng)新,并讓它延續(xù)。

  創(chuàng)建品牌時,不能只談創(chuàng)新。你必須將它落實到實處,并為人們開創(chuàng)一個全新的體驗。

  重復(fù)

  為了在人們的腦海中占據(jù)一席之地,你需要經(jīng)常出現(xiàn)在他們的頭腦中,一直到他們記住你的品牌為止。你需要不斷地重復(fù)。

  “內(nèi)容”是“內(nèi)容營銷”的關(guān)鍵:

  內(nèi)容可以是一則 tweet、一條 Facebook 狀態(tài)、一篇博文或者其他所有可以重復(fù)產(chǎn)出并分發(fā)的內(nèi)容。

  內(nèi)容的魅力在于它可以形成規(guī)模,可以消費單篇內(nèi)容的人是無數(shù)的,內(nèi)容被包裝和生產(chǎn)的方式是無窮的。這種規(guī)模在于,通過重復(fù)性的內(nèi)容形成品牌。

  當(dāng) Leo 談及他的博客策略時,他強調(diào)“注重數(shù)量而非質(zhì)量”的重要性。

  人們往往會高估品牌的實質(zhì),低估品牌的重復(fù)性。

  Leo 將內(nèi)容范圍縮小,集中在如何在 Twitter 上做得更好。他將注意力集中在重復(fù)上,并寫了150篇博文,這樣就讓 Buffer 成為使用 Twitter 的最佳方式方面的權(quán)威。

  在Quick Sprout,我們通過聯(lián)合創(chuàng)始人 Neil Patel 創(chuàng)建了一個品牌。我們把他的頭像放在首頁、博客的側(cè)邊欄、Twitter、個人網(wǎng)站,等等。所有這些重復(fù)性的事情給別人留下了深刻的印象,并深深地印在人們的腦海里。

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  利用重復(fù)的方法塑造品牌的更多案例

  AdEspresso 在拍攝團隊照片時,公司每個團隊的成員都在喝咖啡。他們在 Facebook 和 Twitter 的個人頁面都使用同樣的頭像。

  用聯(lián)合創(chuàng)始人Armando Biondi 的話說,是這種“低強度的頻率塑造了品牌和自信”,公司每年的經(jīng)常性收入從零提高到了100萬美元。

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  ReadMe 他們在公司網(wǎng)站上的任何區(qū)域都會放公司的貓頭鷹吉祥物,所有社交網(wǎng)絡(luò)的頭像都是貓頭鷹,與客戶交流時也會出現(xiàn)貓頭鷹,辦公室中到處都是貓頭鷹。公司里的人都覺得很好玩。

  創(chuàng)始人 Greg Koberger 表示,這種重復(fù)意味著“我們的客戶現(xiàn)在知道了Owlbert,但是更重要的是,客戶知道我們的公司和之前有所不同了?!?/p>

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  塑造品牌最好的方式,就是你

  當(dāng)你從零開始時,你就是最好的品牌。Jason Fried、Neil Patel 和 Leo Widrich 都從零開始塑造了自己的品牌和公司的品牌。

  創(chuàng)新是基于你創(chuàng)業(yè)的初心。

  重復(fù)是很簡單的,因為你自己可以一遍一遍地做,不管是你自身,還是你自己的故事。人們喜歡聽故事,他們也想聽你為什么要創(chuàng)業(yè)。

  當(dāng)你這么做時,你會收獲粉絲,那么你的品牌就會在人們的腦海里占據(jù)一席之地。通過重復(fù)和創(chuàng)新,你的影響力會越來越大。

  當(dāng)你還沒有意識到時,人們已經(jīng)從行動上表現(xiàn)出了對你和你的業(yè)務(wù)的興趣。他們會想到你,討論你,并和朋友分享你的產(chǎn)品。

  塑造品牌不是向外分發(fā)帶有公司 Logo 的免費物品,而是創(chuàng)造故事。你的產(chǎn)品和公司的存在是為了給客戶做工作,幫忙他們成功。

  如今,在 SaaS 行業(yè)有很多工具和產(chǎn)品。對于每一項工作都會有多種工具。最終,你的品牌就是讓客戶區(qū)別你的公司和產(chǎn)品的要素。在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境中,如果你想成功,就應(yīng)該更加關(guān)注品牌。

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