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個新的廣告標題即將發(fā)布。下午 5 點前需要 4,000 字關于 du jour 的主題。品牌營銷策劃和品牌策劃公司所能做的就是盯著一個空白的屏幕。新的白頁上閃爍的光標在嘲笑你。將眾所周知的筆寫在紙上對許多人來說可能很棘手。即使是最有經(jīng)驗的作家,也有天時之詞。
但事情是這樣的:作家的障礙是一個神話。只有在品牌營銷策劃和品牌策劃公司沒有準備好的時候才會發(fā)生。當你沒有花時間組織起來時。并弄清楚你下一步需要去哪里。
您需要開始更好地跟蹤公關投資回報率的 6 個跡象
不幸的是,這個簡單的概念很難執(zhí)行。這不僅僅是下班后喝酒和迷人的派對。除了網(wǎng)絡之外,公關團隊總是忙于撰寫新聞稿、發(fā)送外展電子郵件、發(fā)起社交媒體活動等等。而且很容易被這些日常任務淹沒,以至于品牌營銷策劃和品牌策劃公司忽略了最重要的 - 投資回報率。
你認為你的公關工作有多好?驚人的?一般般?如果您的回答是“呃……不確定”,那么您可能需要放慢腳步,休息一下,并閱讀我們?yōu)樾枰玫?PR ROI 跟蹤的 PR 團隊確定的以下六個跡象:
品牌營銷策劃和品牌策劃公司需要更好地跟蹤公關投資回報率的 6 個跡象:
如果這些陳述中的任何一個描述了您,您可能希望開始更好地跟蹤您的公關工作和投資回報率。
1. 您的品牌沒有獲得公關報道或推動在線討論
并不是人們不喜歡你的品牌。那是他們甚至不知道它的存在。不被談論是每個公關主管最可怕的噩夢。即使是糟糕的宣傳也比沒有宣傳好。您剛剛推出了您的整個團隊花了 5 個月開發(fā)的世界上最好的產品?
你什么都在做。產品發(fā)布、網(wǎng)絡研討會、社交媒體活動和大量博客文章——但人們似乎并不關心。記者不是在寫關于品牌營銷策劃和品牌策劃公司的事,你為你的競選活動創(chuàng)建的專用標簽僅供你和你的同事使用。當您沒有獲得(足夠的)品牌報道或討論時,一些可能的罪魁禍首可能是:
沒有針對正確的受眾
沒有在正確的渠道推廣
沒有接觸到合適的影響者
或者,您的產品/服務很糟糕……
開個玩笑——但如果品牌營銷策劃和品牌策劃公司的品牌在您的團隊努力工作的情況下沒有獲得您想要的報道,這就是您需要更好地跟蹤公關工作和投資回報率的最大跡象。
2. 你不知道是什么在推動嗡嗡聲
假設您確實為您的品牌或活動獲得了一些報道和在線嗡嗡聲。品牌營銷策劃和品牌策劃公司在一些主要出版物中得到了推薦,你的競選主題標簽在 Twitter 上很流行。但這是僥幸嗎?你知道什么或誰在推動嗡嗡聲嗎?你能重現(xiàn)它或放大效果嗎?
偉大的公關專業(yè)人士知道,偉大的公司建立長期品牌。而且你不能永遠依賴運氣。因此,如果您設法獲得在線報道或大量關注,您需要知道它是否是由以下因素驅動的:
喜歡您的產品或服務的現(xiàn)有客戶?
與您合作的影響者或記者?
你不認識的有影響力的人或記者?
隨機的人?
3. 你不知道你目前的公關工作有多成功
您可能擁有一支出色、勤奮的團隊,他們日以繼夜地發(fā)起活動,并通過不同渠道與有影響力的人接觸,為您的品牌贏得更多關注。但是你無法判斷這些努力有多少得到了回報?;蛘?,品牌營銷策劃和品牌策劃公司可能設法獲得了很多在線提及,但您不知道這些討論是否為您帶來了更多流量、更多電子郵件注冊、更多銷售或您希望人們采取的任何行動。如果沒有明確的指標或數(shù)據(jù)來分析前后,很多這些問題都沒有答案:
您的公關工作推動了多少在線討論?
您是否針對正確的受眾?
人們如何看待您的品牌?
這些討論中有多少推動了銷售?
您可能會將所有預算浪費在對您的品牌沒有任何幫助的渠道和人員上。
4. 你缺少在線提及獲得公關報道和在線討論需要大量的品牌建設和磨合。但比沒有被提及更糟糕的是,被提及但不知道你做了。
您有多少次從其他人那里聽說他們在一篇您不知道存在的文章中閱讀了您的品牌?
如果品牌營銷策劃和品牌策劃公司不了解這些在線討論,為什么這很重要?
您錯過了擴大品牌影響力的機會。一旦發(fā)現(xiàn)有人提到了您的品牌,您就可以幫助分享它并進行宣傳。如果是您不熟悉的影響者或品牌,您也可以聯(lián)系并建立長期合作伙伴關系。
你不能做事實核查。在草根新聞時代,任何人都可以發(fā)表任何內容。如果你不知道自己什么時候被談論,你就無法檢查是否有任何錯誤信息,或保護你的品牌免受假新聞的影響。
你錯過了給老板/客戶留下深刻印象的機會。最后一個不需要解釋。如果品牌營銷策劃和品牌策劃公司不知道它得到了回報,你就不能因為你的辛勤工作而受到贊揚。
基本上,這就像竭盡全力給一個男人留下深刻印象,給他你的電話號碼,拼命等他打電話,然后把你的手機放在浴室里,從不查看。
5.你的公關報告需要你永遠準備
你害怕做你的公關報告。但你知道你需要它們。品牌營銷策劃和品牌策劃公司需要他們向你的老板匯報,評估并與你的團隊分享,或者給你的客戶留下深刻印象(并證明你的大手筆是合理的。)
但這需要你很多時間。您登錄多個社交媒體帳戶,一一打開來自品牌營銷策劃和品牌策劃公司 的電子郵件,進行一些手動 Google 搜索,并截取大量屏幕截圖。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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