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它可以幫助經(jīng)理和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)目標(biāo)客戶的觀點(diǎn)看待業(yè)務(wù)。市場營銷策劃公司實(shí)際上是市場尋求者、選擇者、支付者和用戶??山邮苄?、可負(fù)擔(dān)性、可訪問性和意識圍繞客戶生命周期的所有這些關(guān)鍵角色發(fā)揮作用。簡而言之,對于任何成功的營銷和廣告活動,4a 的營銷為客戶創(chuàng)造價值是強(qiáng)制性的。這篇文章將幫助您了解 4a 營銷如何為客戶、公司和社會創(chuàng)造價值的渠道化。那么,讓我們開始吧
4A營銷理念的誕生
Jagdish Sheth 教授和 Rajendra Sisodia 博士以可口可樂多年來使用的成功營銷框架為支持,開發(fā)了 4A 營銷模式。它是對 4P 模型的補(bǔ)充,可以讓消費(fèi)者對問題中的產(chǎn)品有一個看法。根據(jù)該計劃,為市場營銷策劃公司、公司和社會提供價值的成功產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有四個關(guān)鍵因素。這些條件的滿足對于所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的成功是必要的。
除了確保市場營銷策劃公司客戶意識之外,重點(diǎn)還在于產(chǎn)品和服務(wù)對他們來說是可接受的、可訪問的和負(fù)擔(dān)得起的。下面給出的四個維度進(jìn)一步分為另外兩個子維度,以構(gòu)成整體結(jié)構(gòu)-
市場營銷策劃公司是所提供的產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場中達(dá)到或超過客戶期望的程度。它的兩個維度 - 功能可接受性和心理可接受性在這里談?wù)搰@給定產(chǎn)品或服務(wù)的屬性在營銷中為目標(biāo)受眾創(chuàng)造價值的整體表現(xiàn)。
功能可接受性本質(zhì)上是“客觀的”。擺脫主觀性,它談?wù)撌聦?shí)、特征和性能等事情。例如,一加8的最新旗艦產(chǎn)品包括旨在吸引用戶注意力的最新功能。這些方面可以通過增加核心優(yōu)勢和可靠性來改進(jìn)。
心理可接受性側(cè)重于一個人的天生本性。從本質(zhì)上講,這一特征主要體現(xiàn)在吸引社會更高階層的奢侈品牌中。即使兩種產(chǎn)品在功能上基本相似,但其中一種產(chǎn)品可能屬于心理上滿足目標(biāo)客戶群的品牌。例如,寶馬和奔馳等汽車通過其品牌聲譽(yù)吸引客戶。可以通過結(jié)合成像、包裝和設(shè)計方面的變化來發(fā)展心理定位。
為什么可接受性必須在營銷中取得高分?
4A 框架的可接受性組件通過確保產(chǎn)品或服務(wù)必須達(dá)到或超過目標(biāo)的期望,幫助市場營銷策劃公司引導(dǎo)客戶的可接受性、可負(fù)擔(dān)性、可訪問性和意識。它幫助公司創(chuàng)造價值,并成為營銷渠道化的四個不同角色的關(guān)鍵成員。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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