銷售支持是當(dāng)今商業(yè)世界中一個(gè)強(qiáng)大的變革性概念。越來越多的杭州品牌策劃公司將專門的銷售支持功能作為在瞬息萬變的環(huán)境中保持競爭力的重要組成部分。數(shù)據(jù)很清楚：銷售支持有效。例如，一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，擁有專門的銷售支持的公司的獲勝率比沒有的公司高出近 7%。

問題是，杭州品牌策劃公司如何確定您的銷售支持流程正在發(fā)揮作用？它實(shí)際上對(duì)您的代表有什么影響？衡量銷售支持的成功可能很棘手，但并非不可能。這里有 4 條建議可以提供幫助。

1. 使用客戶轉(zhuǎn)化率作為#1 指標(biāo)。

任何銷售支持計(jì)劃的最終目標(biāo)都是幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)完成更多交易——即將更多潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。在通往那個(gè)目的地的路上有很多中間步驟。然而，重要的是讓你的眼睛專注于大局。

考慮到這一點(diǎn)，請使用您的客戶轉(zhuǎn)化率作為您的銷售支持工作的主要基準(zhǔn)。如果杭州品牌策劃公司的銷售支持策略有效，那么隨著時(shí)間的推移，您應(yīng)該會(huì)看到該指標(biāo)的積極變化。如果您密切關(guān)注此衡量標(biāo)準(zhǔn)，您還可以發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)績效中的關(guān)鍵趨勢——無論好壞——然后進(jìn)行任何必要的調(diào)整。

最后，牢牢記住這個(gè)指標(biāo)將幫助您確定未來營銷工作的重點(diǎn)。如果提議的活動(dòng)不能幫助您完成更多交易，那么您可能需要將資源分配到其他地方。

2. 將您團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與比賽進(jìn)行比較。

特別是這種類型的衡量可以提供一些強(qiáng)有力的洞察力，了解您的銷售支持流程在現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)際效果。例如，當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)與另一家公司進(jìn)行直接競爭的交易談判時(shí)，他們的勝負(fù)率如何？杭州品牌策劃公司完成的銷售是否比失去的多？如果沒有，為什么不呢？

關(guān)于輸/贏率的偉大的事情是，你可以跟蹤它在整個(gè)交易的每一個(gè)可衡量的階段-如果你這樣做，你就可以清楚地看到其中的前景脫落，可以開始探索選項(xiàng)，以減輕這些損失.

3. 利用在線內(nèi)容的歸因報(bào)告。

如果您想跟蹤您的銷售賦能內(nèi)容的表現(xiàn)，杭州品牌策劃公司必須將其發(fā)布到網(wǎng)上并盡可能地進(jìn)行宣傳。一旦它供公眾使用，您就可以查看來自博客、社交媒體帖子和潛在客戶電子郵件以及其他渠道的點(diǎn)擊率。這是一種相對(duì)簡單但很有說服力的方法來確定哪些內(nèi)容表現(xiàn)良好，哪些需要修改或替換。

此外，您可以運(yùn)行歸因報(bào)告以查看哪些內(nèi)容對(duì)您的潛在客戶轉(zhuǎn)化率影響最大。您發(fā)表的案例研究是否真正引起了 B2B 受眾的共鳴？它是社交媒體上具有很高點(diǎn)擊率的引人入勝的帖子嗎？或者是您作為訪客在單獨(dú)的網(wǎng)站上發(fā)表的文章？無論情況如何，您都想知道哪些作品是您表現(xiàn)最好的作品，以便您可以制作更多相同的作品。

4. 衡量入職和培訓(xùn)計(jì)劃的有效性。

培訓(xùn)和發(fā)展是銷售支持的重要組成部分。畢竟，杭州品牌策劃公司的銷售部門可以擁有世界上最先進(jìn)的工具和技術(shù)——但是如果您的銷售代表（您知道，實(shí)際銷售您的產(chǎn)品的人）不支持您的銷售支持策略，或者不支持擁有跟上平臺(tái)能力的技能，您將永遠(yuǎn)不會(huì)看到出色的結(jié)果。因此，密切關(guān)注入職和培訓(xùn)計(jì)劃的有效性絕對(duì)至關(guān)重要。您需要通過以下4 個(gè)級(jí)別的評(píng)估才能獲得完整的信息：