如果杭州月餅包裝設(shè)計(jì)公司犯了這個(gè)錯(cuò)誤，該是時(shí)候糾正它了。想象一下，如果您確切地知道客戶需要您對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)說“是”。如果您不再花費(fèi)時(shí)間創(chuàng)建不被使用的內(nèi)容，那么一天中可以釋放多少小時(shí)？您將能夠產(chǎn)生更多的收入和更大的影響。為什么？因?yàn)槲医?jīng)?？吹焦咎^研究步驟的原因是，他們認(rèn)為自己已經(jīng)知道答案了。杭州月餅包裝設(shè)計(jì)公司做出了許多假設(shè)，包括客戶遭受的痛苦，促使他們進(jìn)行購買的動(dòng)機(jī)，他們?nèi)ツ睦锼魅⌒畔⒁约白罱K與一個(gè)供應(yīng)商爭(zhēng)奪另一個(gè)供應(yīng)商的原因。10人中有9人形成不完整的圖畫。

考慮一下您每周在會(huì)議上花費(fèi)多少小時(shí)來談?wù)摴?，產(chǎn)品，消息傳遞，廣告系列等等。大多數(shù)B2B組織是如此“內(nèi)而外”地關(guān)注，以至于“對(duì)我們的客戶有什么影響？”這個(gè)問題。經(jīng)常被忽視。因此，培養(yǎng)孩子那種奇妙的狀態(tài)，并對(duì)客戶的一切都產(chǎn)生興趣。杭州月餅包裝設(shè)計(jì)公司問世界為什么以某種方式工作會(huì)感到愚蠢嗎？不。他們太忙于探索和學(xué)習(xí)。

一路上的某個(gè)地方，我們失去了這種好奇心，即使我們憑直覺知道我們永遠(yuǎn)不可能學(xué)到要知道的一切。畢竟，那里有1300億本書，有70億人有不同的觀點(diǎn)。如果您需要有深刻見解的答案，則必須提出有見解的問題。如果您提出表面問題，那么您將獲得表面答案。這需要一些準(zhǔn)備。如果您出現(xiàn)要與客戶交談，而您沒有一個(gè)深思熟慮的問題列表，那么對(duì)話可能會(huì)朝著不同的方向進(jìn)行。

任何優(yōu)秀的記者都知道，如果他們想獲得一個(gè)大的獨(dú)家新聞，杭州月餅包裝設(shè)計(jì)公司必須使用WHO，WHAT，WHERE，WHEN，WHY和HOW的方式進(jìn)行深入研究。不僅是一個(gè)層次的深度–我是在談?wù)摓槭裁匆槐橛忠槐?，直到您得到真正的答案。這是第三方研究公司可以提供幫助的地方。根據(jù)與客戶合作的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)他們的客戶在與我們的公司–中立的第三方交談時(shí)更愿意開放并分享他們的想法。他們的回答更加坦率，缺乏警惕，因?yàn)樗麄儾粨?dān)心會(huì)冒犯或侮辱與他們定期合作的任何人，例如銷售人員，產(chǎn)品經(jīng)理或客戶服務(wù)代表。這導(dǎo)致更多的見解。

您從進(jìn)行（真實(shí)）客戶研究中所學(xué)到的內(nèi)容不應(yīng)僅保存在筆記本電腦上的文件夾中。它旨在在整個(gè)組織中共享并用于制定決策。想一想成功為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有部門。