目前，我國企業(yè)進(jìn)入歐美等海外市場的直接投資和銷售產(chǎn)品也呈飛速增長趨勢。然而近年以來，這些出口商在美國的生意屢屢受挫，從寵物食品、牙膏到汽車輪胎，風(fēng)波不斷。產(chǎn)品責(zé)任事件的頻繁發(fā)生使各行各業(yè)的出口商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　但是，這些產(chǎn)品責(zé)任事件卻并非一定是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)之過。一家進(jìn)出口企業(yè)的負(fù)責(zé)人這樣描述他們的“冤情”：“由于中國企業(yè)大都不熟悉歐美國家的法律條例，有部分美國進(jìn)口商利用這些條例將責(zé)任全部推給中國制造商?！痹撠?fù)責(zé)人表示，國外的法律環(huán)境、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都與國內(nèi)不一樣，公司正越來越重視貿(mào)易出口帶來的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

　　尤其是歐盟環(huán)保指令推出后，出口企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大大增加，除了加強(qiáng)管理少出問題外，有什么辦法分擔(dān)企業(yè)特別是中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)？產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)就能幫助企業(yè)在開拓海外市場過程中起到保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。

　　跨國企業(yè)涉及的產(chǎn)品責(zé)任索賠和訴訟風(fēng)險(xiǎn)，其索賠和訴訟的依據(jù)通常并不適用于中國國內(nèi)市場。在歐美市場規(guī)避這些訴訟風(fēng)險(xiǎn)，投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)就是其中的重要方式。

　　賠償額度大幅提升

　　目前，我國無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，產(chǎn)品的主要出口市場集中在美國、日本、歐盟等，這些國家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高。

　　一方面是這些國家消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)很強(qiáng)。你是否聽說過有一個(gè)婦女因用微波爐去烘干濕淋淋的寵物狗卻把狗給烤熟了，結(jié)果她卻憤而起訴微波爐的生產(chǎn)商？或一個(gè)男人因提起割草機(jī)割樹籬卻割斷自己的手指而狀告割草機(jī)的生產(chǎn)商？另一方面是這些國家的產(chǎn)品責(zé)任法十分完善，對(duì)生產(chǎn)者責(zé)任的要求也很高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)消費(fèi)者造成的傷害，企業(yè)可能要承擔(dān)很大的賠償責(zé)任。

　　事實(shí)上，在國際市場上，由于法律環(huán)境和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一，企業(yè)因此蒙受巨大損失的例子已經(jīng)不勝枚舉。

　　一位香港的襯衣制造商賣貨給美國維斯康新州的一個(gè)商店。一個(gè)兒童穿著其中一件襯衣時(shí)被嚴(yán)重?zé)齻?，兒童的父母于是向這家商店和制造商提起訴訟。襯衣制造商提出抗辯，但法庭卻判決：一個(gè)外國制造商如果事先知道或應(yīng)該知道它的產(chǎn)品有可能在維斯康新州使用，就要受維斯康新州的法律約束。這個(gè)判決的最后總賠償金額為一百三十萬美元。

　　同樣是一個(gè)與孩子有關(guān)的案例。該案涉及產(chǎn)品為兒童用游泳圈，上面有一些卡通圖案。一個(gè)小孩使用該游泳圈獨(dú)自在泳池內(nèi)玩耍時(shí)溺水而亡。小孩的父母將游泳圈制造商告上法庭，并稱游泳圈上所畫的卡通人物代表兒童，是鼓勵(lì)他們獨(dú)自游泳，這是促使小孩溺死的直接原因。法院最后判決被告方賠償44679350美元。這樣的巨額賠償讓游泳圈生產(chǎn)廠家立刻陷入財(cái)務(wù)危機(jī)中。

　　經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任一般是根據(jù)傷害或損失所發(fā)生地區(qū)的賠償標(biāo)準(zhǔn)而定。然而出于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，歐美國家都實(shí)行嚴(yán)格產(chǎn)品責(zé)任制，因此產(chǎn)品責(zé)任事故的賠款都很高。有資料表明，在1995年4月至2005年4月的10年間，產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的索賠案件平均賠款金額突破100萬美元。另外在產(chǎn)品索賠訴訟中不論是贏還是輸，僅抗辯費(fèi)用就已相當(dāng)昂貴。動(dòng)輒上百萬美元的賠償或抗辯費(fèi)用，大企業(yè)都可能會(huì)因此出現(xiàn)危機(jī)，中小企業(yè)可能會(huì)因此陷入困境，甚至倒閉。

　　部分轉(zhuǎn)嫁賠償風(fēng)險(xiǎn)

　　當(dāng)企業(yè)在面臨上述風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如果已經(jīng)投保了出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，就有很大的可能成功地將損失降到最少。

　　據(jù)了解，國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易相比，有著更為嚴(yán)密的規(guī)則性。對(duì)于出口廠商來說，一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故，他們將可能面臨消費(fèi)者巨額的索賠以及沒完沒了的法律訴訟。所謂出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，主要承保的是因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種賠償責(zé)任，涉及生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)。中國企業(yè)對(duì)北美地區(qū)和歐盟等地出口的各類產(chǎn)品，尤其是家電、玩具、高科技產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等，常常被要求投保出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。

　　出口產(chǎn)品投保這個(gè)險(xiǎn)種后，對(duì)消費(fèi)者或用戶及其他任何人造成的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，必要的調(diào)查工作以查證傷害原因的費(fèi)用，以及由此導(dǎo)致的有關(guān)法律費(fèi)用等，保險(xiǎn)公司都將分擔(dān)責(zé)任。

　　就是說，當(dāng)某個(gè)個(gè)人、零售商或供銷商因你的產(chǎn)品造成傷害或損失而對(duì)你進(jìn)行索賠和訴訟之時(shí)，出口企業(yè)在一個(gè)可知也可預(yù)算的費(fèi)用下，把一部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司來承擔(dān)，從而減少在開拓銷售市場時(shí)的后顧之憂。

　　進(jìn)入國外市場通行證

　　對(duì)于國內(nèi)的絕大多數(shù)出口企業(yè)而言，產(chǎn)品一旦發(fā)生責(zé)任事故，不僅需要面臨消費(fèi)者巨額的索賠以及長時(shí)間的法律訴訟；更嚴(yán)重的是，出口產(chǎn)品的聲譽(yù)將會(huì)受損，海外市場的開拓將會(huì)受阻。

　　而從另一方面講，投保了出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，出口企業(yè)不僅可以將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，在更多的時(shí)候，還能成為順利出口美、加、歐盟等國敲門磚。

　　品牌是產(chǎn)品的通行證，而質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。出口企業(yè)要在國際市場上占有一席之地，必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略，而實(shí)施品牌戰(zhàn)略必須從產(chǎn)品質(zhì)量抓起，積極爭取獲得各種國際認(rèn)證。產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)是進(jìn)入更多國外市場的重要通行證。基于嚴(yán)格的地方法律對(duì)產(chǎn)品安全性的要求，越來越多的進(jìn)口商要求出口商能夠?qū)λ漠a(chǎn)品負(fù)完全負(fù)責(zé)。如果不購買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，有些重要的國際性買家就不會(huì)跟你合作。

　　例如，81%的美國進(jìn)口商直接或間接從中國進(jìn)口商品，而美國進(jìn)口商對(duì)中國企業(yè)的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)問題越來越關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國企業(yè)投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的比例僅為4％，業(yè)內(nèi)人士稱，如果沒有產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的保障，進(jìn)口商考慮到可能面臨巨大訴訟風(fēng)險(xiǎn)，將拒絕出口企業(yè)的訂單。 據(jù)了解，在國外尤其是美加及歐洲國家的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)投保率已達(dá)到90%以上。在美國的法律背景下，市民法律維護(hù)權(quán)益的意識(shí)較強(qiáng)，一旦發(fā)生訴訟賠償案件，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需要承擔(dān)的損失很大，因此對(duì)于進(jìn)口商來說，都會(huì)要求供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品造成的任何傷害或損失負(fù)責(zé)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)成了“中國制造”進(jìn)入國外市場的重要通行證。

　　國內(nèi)投保降低成本

　　出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)在發(fā)達(dá)國家是比較成熟的保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)初，在國內(nèi)尚未有這類保險(xiǎn)時(shí)，出口產(chǎn)品只能由國外進(jìn)口商在當(dāng)?shù)赝侗?。目前國?nèi)有丘博、美亞、華泰等幾家保險(xiǎn)公司已經(jīng)開展了出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，出口企業(yè)在國內(nèi)投?？梢杂行Ы档统杀?。

　　據(jù)了解，原先90%以上的出口產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)是委托國外進(jìn)口商承保，其保費(fèi)占到了出口成本的1%左右。而出口企業(yè)現(xiàn)在可以在當(dāng)?shù)赝侗３隹诋a(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，不僅可以獲得精通美加等國法律的律師支持，還因減少了保險(xiǎn)中介，有望大幅度地降低出口成本,保費(fèi)最高可降低五成。

　　同時(shí)，出口商自己購買可以控制保險(xiǎn)方面的費(fèi)用。如果由進(jìn)口商購買保險(xiǎn)，他們往往會(huì)在貿(mào)易價(jià)格中扣除一定比例的費(fèi)用作為保險(xiǎn)費(fèi)的支出。對(duì)于出口商來講，由于他不知道進(jìn)口商到底花了多少錢購買此保險(xiǎn)，以此作為理由來壓低貿(mào)易價(jià)格顯然是不公平的。

　　另外，出口商自己購買可以最大限度地保障自己的保險(xiǎn)權(quán)益。由進(jìn)口商購買保險(xiǎn)，通常只將其本身作為被保險(xiǎn)人，他們不會(huì)考慮同時(shí)將出口商納入保險(xiǎn)計(jì)劃。這樣，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，能夠得到保險(xiǎn)賠償將只是進(jìn)口商，產(chǎn)品出口商或生產(chǎn)商在該保險(xiǎn)下將得不到任何補(bǔ)償。制造商很可能是為他人做嫁衣裳。

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